WEBVTT
Kind: captions
Language: de

00:00:01.440 --> 00:00:03.760
Die YaSM®-Prozesslandkarte
ist ganz hervorragend,

00:00:03.760 --> 00:00:04.700
wenn es darum geht,

00:00:04.700 --> 00:00:07.600
zu verstehen, wie
Service-Management funktioniert;

00:00:08.080 --> 00:00:10.040
aber was Sie
mit unserem Produkt bekommen,

00:00:10.050 --> 00:00:12.470
sind natürlich nicht nur
statische Inhalte.

00:00:12.900 --> 00:00:14.980
Vielmehr liefern wir
Prozess-Templates

00:00:14.980 --> 00:00:19.020
in unterschiedlichen Formaten,
wie z.B. Visio® und ARIS,

00:00:19.320 --> 00:00:20.179
und diese können Sie

00:00:20.179 --> 00:00:23.079
an die Erfordernisse
Ihrer Organisation anpassen.

00:00:23.600 --> 00:00:25.220
Was natürlich erlaubt ist,

00:00:25.220 --> 00:00:26.780
denn YaSM ist ja kein Standard,

00:00:26.780 --> 00:00:28.860
sondern eine
Sammlung von Empfehlungen,

00:00:28.920 --> 00:00:30.340
und niemand wird erwarten,

00:00:30.340 --> 00:00:33.380
dass Sie die YaSM-Prozesse
Punkt für Punkt umsetzen.

00:00:34.320 --> 00:00:37.080
Und somit zeige ich Ihnen heute
einige Beispiele dazu,

00:00:37.080 --> 00:00:39.260
wie Sie beim
Ändern und Anpassen

00:00:39.260 --> 00:00:42.240
unserer Prozessdiagramme
in Visio vorgehen können.

00:00:44.160 --> 00:00:46.179
Die wichtigste Nachricht ist dabei:

00:00:46.179 --> 00:00:48.179
Sie können mit diesen
Diagrammen alles tun,

00:00:48.180 --> 00:00:50.260
was eben in Visio
so möglich ist.

00:00:50.340 --> 00:00:53.339
Insbesondere können Sie
jede Art von Shape hinzufügen,

00:00:53.339 --> 00:00:54.659
die es in Visio gibt.

00:00:55.280 --> 00:00:57.020
Aber wir stellen
ein paar Dinge bereit,

00:00:57.020 --> 00:01:00.100
die Sie bei der Anpassung
der Prozessdiagramme unterstützen

00:01:00.100 --> 00:01:03.160
und für ein einheitliches Aussehen
der Diagramme sorgen.

00:01:04.040 --> 00:01:05.080
Zunächst gibt es -

00:01:05.080 --> 00:01:07.560
hier rechts unten in meiner
"Dokument-Vorlage" zu sehen -

00:01:07.560 --> 00:01:09.220
ein paar "Master-Shapes":

00:01:09.520 --> 00:01:10.580
Das sind die Shapes,

00:01:10.580 --> 00:01:13.660
die wir bei der Erstellung der
Original-Diagramme verwendet haben,

00:01:13.660 --> 00:01:15.860
und die können Sie jetzt
natürlich auch verwenden,

00:01:15.860 --> 00:01:19.020
wenn Sie zum Beispiel
neue Shapes hinzufügen möchten.

00:01:19.840 --> 00:01:20.680
Sagen wir einmal,

00:01:20.680 --> 00:01:23.700
eine neue Aktivität soll
zum Prozess hinzugefügt werden:

00:01:24.080 --> 00:01:27.440
Dann ziehen Sie einfach ein
Aktivitäts-Shape auf das Diagramm,

00:01:27.580 --> 00:01:29.020
passen den Verbinder an...

00:01:29.460 --> 00:01:31.700
und dann brauchen wir hier
noch einen neuen Verbinder...

00:01:32.080 --> 00:01:33.720
und zum Schluss geben Sie
einen Text

00:01:33.720 --> 00:01:37.160
als Beschreibung der neuen
Aktivität direkt ins Shape ein.

00:01:37.980 --> 00:01:41.560
Genauso gut können Sie natürlich
• bestehende Aktivitäten anpassen

00:01:41.780 --> 00:01:44.440
• oder Bemerkungen
unterhalb der Aktivitäten,

00:01:44.760 --> 00:01:47.540
• oder Sie können auch Dinge löschen,
die Sie nicht benötigen.

00:01:47.720 --> 00:01:49.920
Hier sind keinerlei Grenzen gesetzt.

00:01:50.760 --> 00:01:53.160
Das Gute bei der Verwendung
von Master-Shapes ist,

00:01:53.160 --> 00:01:54.520
dass immer eine Verbindung

00:01:54.530 --> 00:01:57.190
zwischen den Shapes
und deren Master bestehen bleibt,

00:01:57.600 --> 00:01:59.420
und damit können wir
zum Beispiel

00:01:59.430 --> 00:02:01.890
das Aussehen der Shapes
recht einfach ändern.

00:02:02.160 --> 00:02:03.860
Ich zeige Ihnen kurz,
wie das geht:

00:02:04.480 --> 00:02:06.480
Wir öffnen den Master
mit einem Doppelklick,

00:02:06.480 --> 00:02:09.080
und ändern dann
- nur so zur Demonstration -

00:02:09.080 --> 00:02:10.640
die Hintergrundfarbe
des Shapes

00:02:10.640 --> 00:02:12.440
so, dass wir einen
Unterschied sehen.

00:02:13.260 --> 00:02:15.240
Dann schließen wir
den Master wieder -

00:02:15.250 --> 00:02:16.860
und wie Sie sehen,
hat sich dann

00:02:16.860 --> 00:02:20.080
die Hintergrundfarbe
aller Aktivitäts-Shapes geändert.

00:02:20.800 --> 00:02:22.400
Wir haben also hier
die Möglichkeit,

00:02:22.400 --> 00:02:24.480
an einer zentralen Stelle
solche Dinge

00:02:24.480 --> 00:02:27.920
wie Hintergrundfarbe,
Schriftgröße usw. einzustellen,

00:02:27.920 --> 00:02:30.920
ohne dass wir jedes Shape
einzeln anfassen müssen.

00:02:31.880 --> 00:02:34.480
Das waren jetzt zunächst einmal
einfache Änderungen,

00:02:34.480 --> 00:02:37.900
insofern als die Aktivitäten
hier unten in den Swimlanes

00:02:37.910 --> 00:02:41.650
typischerweise nur einmal im
gesamten Prozessmodell vorkommen.

00:02:42.400 --> 00:02:44.360
Für solche Shapes ist es
kein Problem,

00:02:44.360 --> 00:02:47.300
die Beschreibungen direkt hier in
die Shapes einzugeben

00:02:47.310 --> 00:02:49.810
bzw. sie dort auch zu ändern.

00:02:51.140 --> 00:02:53.140
Die Dinge liegen ein bisschen
anders hier oben,

00:02:53.140 --> 00:02:55.580
wo wir Prozess- und
Datenobjekt-Shapes haben:

00:02:56.080 --> 00:02:58.720
Wie Sie vielleicht schon in meinen
anderen Videos gesehen haben,

00:02:58.720 --> 00:03:00.640
gibt es hinter
jedem Prozess-Shape

00:03:00.640 --> 00:03:02.580
einen Link zu einem
Prozess-Diagramm,

00:03:02.880 --> 00:03:05.380
und ein Prozess hat auch
Shape-Daten-Felder mit

00:03:05.380 --> 00:03:08.599
beschreibenden Informationen,
wie z.B.

00:03:08.599 --> 00:03:10.380
• dem Prozessnamen,

00:03:10.380 --> 00:03:11.810
• einer kurzen Beschreibung,

00:03:11.810 --> 00:03:13.030
• der Gliederungsnummer,

00:03:13.030 --> 00:03:15.010
• dem übergeordneten Prozess,

00:03:15.010 --> 00:03:16.730
• einer eindeutigen ID

00:03:16.730 --> 00:03:19.170
• und schließlich einem
Statuswert.

00:03:19.720 --> 00:03:21.760
Die Statuswerte sind dann praktisch,

00:03:21.770 --> 00:03:24.630
wenn wir YaSM-Prozesse
Schritt für Schritt einführen:

00:03:24.630 --> 00:03:25.610
Sagen wir einmal,

00:03:25.610 --> 00:03:28.610
ein Prozess ist noch nicht aktiv,
sondern in Planung.

00:03:28.610 --> 00:03:32.320
Dann könnten wir "In Planung"
in den Statuswert hineinschreiben,

00:03:32.320 --> 00:03:33.260
und wie Sie sehen,

00:03:33.260 --> 00:03:35.120
wird das Shape dann
grau dargestellt.

00:03:35.500 --> 00:03:37.319
Das heißt,
indem wir in dieses Feld

00:03:37.319 --> 00:03:39.579
etwas anderes als
"Aktiv" hineinschreiben,

00:03:39.580 --> 00:03:43.400
können wir Prozesse in den Diagrammen
ganz einfach "ausgrauen".

00:03:43.880 --> 00:03:46.420
Und später, wenn
der Prozess einmal eingeführt ist,

00:03:46.430 --> 00:03:48.170
schreiben wir wieder
"Aktiv" hinein,

00:03:48.170 --> 00:03:50.310
und dann wird das Shape
auch wieder grün.

00:03:51.400 --> 00:03:53.400
Aber zurück zum eigentlichen Punkt:

00:03:53.660 --> 00:03:55.260
Ein Prozess
wie dieser hier kommt

00:03:55.260 --> 00:03:56.340
- wie Sie sich bestimmt denken -

00:03:56.349 --> 00:03:58.009
in vielen Diagrammen vor;

00:03:58.260 --> 00:04:00.400
und jedes Mal,
wenn der Prozess vorkommt,

00:04:00.400 --> 00:04:03.760
soll er den korrekten Link und
auch die richtigen Informationen

00:04:03.760 --> 00:04:05.560
in den Shape-Datenfeldern
enthalten.

00:04:06.460 --> 00:04:08.580
Offensichtlich wäre es
enorm viel Arbeit,

00:04:08.580 --> 00:04:11.720
die Links und die Shape-Daten
immer von Hand einzupflegen,

00:04:11.720 --> 00:04:13.400
und damit macht es viel Sinn,

00:04:13.400 --> 00:04:15.740
ein zentrales Repository
zu verwenden,

00:04:15.740 --> 00:04:19.460
in dem wir die Prozesse mit
all ihren Attributen verwalten können.

00:04:20.260 --> 00:04:23.480
Die YaSM®-Prozesslandkarte
enthält ein solches Repository

00:04:23.480 --> 00:04:25.580
und außerdem eine Art
Visio-Makro,

00:04:25.580 --> 00:04:27.919
mit dem wir Objekte
aus dem Repository

00:04:27.919 --> 00:04:31.939
ganz einfach auswählen und in die
Visio-Diagramme einfügen können.

00:04:32.540 --> 00:04:34.920
Wenn Sie das Add-In installieren,
dann bekommen Sie

00:04:34.930 --> 00:04:37.110
- wie bei mir hier oben
im Menüband zu sehen -

00:04:37.110 --> 00:04:40.030
ein paar zusätzliche Befehle
bei den Add-Ins.

00:04:40.460 --> 00:04:41.599
Und nun können Sie

00:04:41.599 --> 00:04:43.669
- mit dem Add-In
und dem Repository -

00:04:43.669 --> 00:04:44.869
Folgendes machen:

00:04:45.400 --> 00:04:47.520
Sie können ein neues
Prozess-Shape erzeugen,

00:04:47.520 --> 00:04:49.460
indem Sie es
auf das Diagramm ziehen.

00:04:50.000 --> 00:04:52.500
Das ist erst mal noch
ein leeres Prozess-Shape:

00:04:52.740 --> 00:04:54.020
Es hat noch keinen Link,

00:04:54.020 --> 00:04:56.260
deshalb ist das Plus-Zeichen
nicht zu sehen,

00:04:56.260 --> 00:04:59.300
und es sind auch noch keine
vernünftigen Informationen

00:04:59.309 --> 00:05:01.829
hier in den Shape-Datenfeldern
vorhanden.

00:05:02.780 --> 00:05:04.560
Wenn wir jetzt auf
"Auswählen" klicken,

00:05:04.560 --> 00:05:06.640
dann bekommen wir eine
Liste aller Prozesse,

00:05:06.640 --> 00:05:08.700
die im Repository
definiert sind.

00:05:09.680 --> 00:05:11.420
Wir können ein
Suchmuster eingeben,

00:05:11.420 --> 00:05:13.580
um die Liste ein wenig
einzuschränken,

00:05:13.580 --> 00:05:16.220
und dann einen Prozess
aus der Liste auswählen.

00:05:16.880 --> 00:05:19.180
Damit
• wird der Prozessname gesetzt,

00:05:19.400 --> 00:05:22.020
• der Link zeigt jetzt zum
richtigen Prozessdiagramm,

00:05:22.420 --> 00:05:26.680
• und auch die Attribute hier im
Shape-Daten-Fenster sind jetzt gesetzt.

00:05:27.680 --> 00:05:29.380
Wie genau funktioniert das?

00:05:29.660 --> 00:05:31.060
Vielleicht denken
Sie sich bereits,

00:05:31.060 --> 00:05:34.180
dass wir die Prozesse aus einer
kleinen Datenbank lesen.

00:05:34.440 --> 00:05:37.640
Unser Repository ist allerdings
keine richtige Datenbank,

00:05:37.640 --> 00:05:41.120
sondern eine einfache Excel®-Datei
mit ein paar Tabellen.

00:05:41.780 --> 00:05:44.460
Hier zum Beispiel haben wir
die "Prozess"-Tabelle,

00:05:44.460 --> 00:05:48.580
und in dieser Tabelle ist jeder Prozess
in einer Zeile definiert:

00:05:49.380 --> 00:05:52.160
Jede Zeile startet
mit einer eindeutigen ID

00:05:52.160 --> 00:05:54.900
und dann folgen beschreibende
Angaben zum Prozess,

00:05:55.020 --> 00:05:57.300
wie zum Beispiel
• die Gliederungsnummer,

00:05:57.420 --> 00:05:58.780
• der Prozessname,

00:05:59.000 --> 00:06:00.460
• die Prozessbeschreibung

00:06:00.800 --> 00:06:02.840
• der Prozess
der nächsthöheren Ebene

00:06:03.120 --> 00:06:04.640
• und der Statuswert.

00:06:05.460 --> 00:06:07.939
Offensichtlich sind diese
beschreibenden Informationen

00:06:07.939 --> 00:06:10.479
natürlich genau dieselben,
die wir gerade eben

00:06:10.480 --> 00:06:13.460
in den Shape-Datenfeldern
in Visio gesehen haben.

00:06:14.760 --> 00:06:17.000
Und die letzten drei Zellen
in dieser Zeile

00:06:17.000 --> 00:06:18.360
definieren noch den Link,

00:06:18.360 --> 00:06:20.920
der auf das richtige
Prozess-Diagramm zeigt.

00:06:21.920 --> 00:06:23.620
Unten am Rand
können Sie sehen,

00:06:23.620 --> 00:06:26.040
dass es mehrere Tabellen
im Repository gibt:

00:06:26.380 --> 00:06:27.860
• Eine für Prozesse,

00:06:28.140 --> 00:06:30.120
• und weitere für
die YaSM-Objekte,

00:06:30.180 --> 00:06:31.460
• sonstigen Datenobjekte

00:06:31.469 --> 00:06:32.400
• und Rollen,

00:06:32.400 --> 00:06:35.000
die wir in der YaSM®-Prozesslandkarte
verwenden.

00:06:36.160 --> 00:06:38.780
Wir können also denselben
Mechanismus einsetzen,

00:06:38.780 --> 00:06:42.480
um ganz einfach Datenobjekte in
die Visio-Diagramme einzufügen:

00:06:43.520 --> 00:06:45.820
• Wieder legen wir ein
frisches Datenobjekt an,

00:06:45.820 --> 00:06:47.800
• dann klicken wir auf
"Auswählen",

00:06:47.800 --> 00:06:50.780
• suchen uns den passenden
Begriff aus der Liste aus

00:06:50.780 --> 00:06:52.440
• und klicken auf "OK".

00:06:53.260 --> 00:06:56.100
Und damit wird auch hier wieder
• der Name des Objekts gesetzt,

00:06:56.249 --> 00:06:57.789
• genauso wie die
Links zur Checkliste

00:06:57.789 --> 00:06:59.449
• und dem Lifecycle-Diagramm,

00:06:59.760 --> 00:07:02.500
• und die beschreibenden Daten
in den Shape-Datenfeldern.

00:07:03.240 --> 00:07:06.080
Nun müssen wir nur noch
eine Assoziation hinzufügen

00:07:06.160 --> 00:07:07.520
... und noch eine zweite...

00:07:07.940 --> 00:07:11.620
und damit haben wir einen neuen
Output in diesem Prozess definiert.

00:07:12.720 --> 00:07:15.180
Zum Ändern der Verantwortlichkeiten
in diesem Prozess

00:07:15.189 --> 00:07:18.509
könnten wir z.B. etwas Platz
am unteren Rand schaffen,

00:07:18.820 --> 00:07:21.600
• eine neue Swimlane unter
der bestehenden einfügen,

00:07:22.140 --> 00:07:24.660
• ein neues Rollen-Shape
zur Swimlane hinzufügen,

00:07:25.160 --> 00:07:28.260
• die gewünschte Rolle
aus dem Repository auswählen,

00:07:28.660 --> 00:07:32.300
• und dann einige Aktivitäten in die
neue Swimlane verschieben.

00:07:32.940 --> 00:07:35.380
Und damit das Diagramm
wieder perfekt aussieht,

00:07:35.380 --> 00:07:37.800
passen wir noch die
Verbinder etwas an.

00:07:40.180 --> 00:07:41.820
Zum Schluss möchte ich
noch hervorheben,

00:07:41.820 --> 00:07:44.860
dass natürlich auch das Repository
angepasst werden kann,

00:07:44.860 --> 00:07:46.920
genauso wie die
Visio-Diagramme.

00:07:47.700 --> 00:07:49.260
Das heißt,
Sie können zum Beispiel

00:07:49.270 --> 00:07:51.059
ans Ende der
Prozess-Tabelle gehen

00:07:51.059 --> 00:07:52.959
und eine neue Zeile einfügen,

00:07:52.960 --> 00:07:57.420
was dem Anlegen eines komplett neuen
Prozesses im Repository entspricht.

00:07:58.420 --> 00:08:00.060
Wir beginnen
in der ersten Zelle

00:08:00.069 --> 00:08:02.449
• mit der Eingabe einer
eindeutigen ID.

00:08:03.060 --> 00:08:05.040
• Dann geben wir eine
Gliederungsnummer an,

00:08:05.340 --> 00:08:07.180
• den Namen
des neuen Prozesses

00:08:07.180 --> 00:08:08.900
• und irgendeine Beschreibung.

00:08:09.340 --> 00:08:11.120
Wir müssen nicht
alle Felder ausfüllen,

00:08:11.120 --> 00:08:13.040
aber wir sagen hier
jetzt zum Beispiel,

00:08:13.050 --> 00:08:15.310
der neue Prozess sei
"In Planung".

00:08:16.120 --> 00:08:18.840
Und da wir noch kein Diagramm
für den neuen Prozess haben,

00:08:18.840 --> 00:08:21.060
lassen wir die Linkfelder
erst mal frei.

00:08:22.220 --> 00:08:23.879
Dann speichern wir
das Repository

00:08:23.879 --> 00:08:24.779
und schließen es

00:08:24.780 --> 00:08:26.760
und gehen zurück
nach Visio.

00:08:28.120 --> 00:08:30.040
Anstatt ein neues
Prozess-Shape anzulegen,

00:08:30.040 --> 00:08:32.820
wählen wir hier zur Abwechslung
ein bestehendes aus

00:08:32.820 --> 00:08:34.700
und klicken wieder
auf "Auswählen",

00:08:34.700 --> 00:08:37.560
um die Liste der Prozesse
angezeigt zu bekommen.

00:08:38.680 --> 00:08:40.500
Dann suchen wir nach
dem neuen Prozess

00:08:41.000 --> 00:08:42.080
... hier ist er schon...

00:08:42.420 --> 00:08:43.639
und klicken auf "OK",

00:08:43.639 --> 00:08:46.459
um das Shape auf den
neuen Prozess umzusetzen.

00:08:47.640 --> 00:08:48.920
Sehr schön ist nun zu sehen,

00:08:48.920 --> 00:08:51.300
dass der Prozess
in Grau dargestellt wird,

00:08:51.300 --> 00:08:54.360
weil wir als Status "In Planung"
angegeben haben,

00:08:54.360 --> 00:08:56.279
und das Plus-Zeichen fehlt,

00:08:56.279 --> 00:08:58.519
weil wir die Linkfelder
frei gelassen haben.

00:08:59.880 --> 00:09:02.540
Im Endeffekt haben wir hier
also einen Mechanismus,

00:09:02.540 --> 00:09:03.580
mit dem wir Dinge wie

00:09:03.580 --> 00:09:07.340
Prozesse, Datenobjekte und Rollen
in einem Repository pflegen

00:09:07.340 --> 00:09:10.940
und auf einfache Weise in die
Visio-Diagramme einfügen können.

00:09:11.600 --> 00:09:13.400
Aber vielleicht fragen
Sie sich jetzt noch:

00:09:13.400 --> 00:09:16.880
"Was passiert eigentlich, wenn
sich im Repository etwas ändert?"

00:09:17.300 --> 00:09:21.120
"Wie kommen dann die aktualisierten
Daten in die Visio-Diagramme?"

00:09:21.840 --> 00:09:23.779
Um Ihnen zu zeigen,
wie das funktioniert,

00:09:23.779 --> 00:09:26.999
nehmen wir zunächst eine kleine
Änderung am Repository vor,

00:09:27.160 --> 00:09:29.100
wie z.B. das Setzen einiger

00:09:29.100 --> 00:09:31.020
Sub-Prozesse aus dem
Incident Management

00:09:31.029 --> 00:09:32.529
auf "In Planung".

00:09:33.400 --> 00:09:35.720
Sobald das Repository
gespeichert ist,

00:09:35.720 --> 00:09:38.180
können Sie ein paar Shapes
in Visio auswählen

00:09:38.180 --> 00:09:40.380
und dann auf
"Aktualisieren" klicken:

00:09:40.900 --> 00:09:42.759
Damit werden
die selektierten Shapes

00:09:42.759 --> 00:09:45.719
mit aktuellen Daten
aus dem Repository versorgt,

00:09:45.780 --> 00:09:47.900
und zwei Incident-Management-
Prozesse,

00:09:47.900 --> 00:09:50.200
die ja nun den neuen Status
"In Planung" haben,

00:09:50.200 --> 00:09:52.840
werden nun wie erwartet
in Grau dargestellt.

00:09:53.960 --> 00:09:56.300
Wenn es viele Änderungen
im Repository gab,

00:09:56.300 --> 00:09:59.860
dann können Sie auch den Befehl
"Datei aktualisieren" verwenden:

00:10:00.300 --> 00:10:02.840
Damit werden alle Shapes
in der aktuellen Datei

00:10:02.840 --> 00:10:06.380
in ein einem einzigen Durchgang
auf den neuesten Stand gebracht.

00:10:08.620 --> 00:10:10.480
Mit diesen Beispielen
wollte ich Ihnen zeigen,

00:10:10.480 --> 00:10:13.320
dass die YaSM®-Prozesslandkarte
komplett flexibel ist,

00:10:13.320 --> 00:10:14.340
wenn es darum geht,

00:10:14.340 --> 00:10:17.720
sie an die Erfordernisse
Ihrer Organisation anzupassen.

00:10:18.580 --> 00:10:21.460
Das gilt für die Visio-Version
unseres YaSM-Prozessmodells,

00:10:21.460 --> 00:10:22.840
wie gerade gezeigt,

00:10:23.140 --> 00:10:27.140
aber natürlich auch für die anderen
Plattformen wie z.B. ARIS.

00:10:28.160 --> 00:10:30.200
Weiter in die Details gehen wir
hier jetzt nicht,

00:10:30.200 --> 00:10:31.780
denn das würde
zu lange dauern.

00:10:32.360 --> 00:10:34.240
Aber unser Prozessmodell enthält

00:10:34.240 --> 00:10:36.860
ein Benutzer-Handbuch
mit weiteren Informationen,

00:10:37.360 --> 00:10:39.400
und wenn Sie
Unterstützung benötigen,

00:10:39.400 --> 00:10:42.140
dann wenden Sie sich einfach
direkt an uns!

00:10:43.060 --> 00:10:44.800
[ Besuchen Sie
yasm.com ]

00:10:44.800 --> 00:10:47.620
[ Weitere Videos und alles, was Sie über  
die YaSM®-Prozesslandkarte wissen müssen. ]

00:10:47.620 --> 00:10:49.940
[ Kontaktieren Sie uns,
wenn Sie Fragen haben! ]

00:10:49.940 --> 00:10:52.640
[ Unser frei zugängliches YaSM-Wiki
bietet eine komplette Einführung in YaSM. ]