Wir bei IT Process Maps konzentrieren uns vollständig auf die Bereitstellung von YaSM- und Service-Management-Knowhow in Form von Prozessmodellen. Deshalb bieten wir selbst keine Beratungsleistungen an. Gelegentlich werden wir jedoch von Kunden gefragt, ob wir einen erfahrenen Berater empfehlen können.
Für diese Kunden haben wir die folgende Liste "qualifizierter Consulting-Partner" zusammengestellt: Alle verzeichneten Partner haben gezeigt, dass sie mit Hilfe der YaSM-Prozesslandkarte und/oder der YaSM - ISO 20000 Bridge erfolgreich Service Management Best Practice bei ihren Kunden einführen konnten.
Falls Sie einen erfahrenen Experten suchen, der Sie bei der Verbesserung Ihrer Service-Management-Prozesse unterstützen kann, schlagen wir vor, dass Sie sich mit einem unserer Beratungs-Partner in Verbindung setzen.
Anmerkung für Organisationen, die einen Berater engagieren möchten:
Wir überprüfen gewissenhaft, ob die hier gelisteten Consultants kompetent sind. Jeder Berater verfügt jedoch über spezielle Erfahrungen und Stärken, so dass wir nicht garantieren können, dass ein bestimmter Berater über die in Ihrer Organisation benötigten Kompetenzen verfügt. Bitte setzen Sie sich vor Beauftragung einer Beraterin bzw. eines Beraters mit diesen in Verbindung, um Ihre Anforderungen abzustimmen.
ippc gmbh unterstützt und berät bei der Evaluation und Implementierung von ITIL- und YaSM-basierten Lösungen und Sourcing-Themen. Für die Einführung von ISO-20000-Management-Systemen und für ISO-20000-Zertifzierungsprojekte bietet ippc gmbH seinen Kunden maßgeschneiderte Gesamtpakete.
Kontakt: ippc-Website
Die Firma soft-CONSULT wurde 1992 gegründet und bietet Trainings und Beratungs-Dienstleistungen mit den Schwerpunkten QM, ITIL/ ISO 20000, Zertifizierungs-Vorbereitung und Auditierung an.
Kontakt: soft-CONSULT-Website
Wenn Sie ein Service-Management-Berater sind und Ihren Kunden einen effizienten und wirksamen Weg zur Einführung von Service Management Best Practice basierend auf der YaSM-Prozesslandkarte bieten möchten, dann können Sie mit uns eine Consulting-Partner-Vereinbarung abschließen.
Nachdem wir uns vergewissert haben, dass Sie unser Referenz-Prozessmodell in einem Beratungsprojekt erfolgreich eingesetzt haben, listen wir Sie auf dieser Seite als "qualifizierten Consulting-Partner". Sie erhalten darüber hinaus eine kostenlose Produkt-Lizenz für Ihre interne Verwendung und vorrangigen Support.
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie mehr über unser Partnerprogramm für Berater erfahren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Im YaSM Service-Management-Wiki finden Sie u.a. die ausführliche Beschreibung aller YaSM-Prozesse, das YaSM-Glossar, die RACI-Matrix sowie Details dazu, wie YaSM zu ITIL®, VeriSM™, SIAM™, ISO 20000 und anderen Rahmenwerken in Beziehung steht.
In den YaSM-Videos erklärt Ihnen Stefan Kempter, wie Service Management funktioniert und wie Ihnen YaSM dabei hilft, als Service-Provider erfolgreich zu sein.
Möchten Sie ITIL 4, die neue ITIL-Version, einsetzen?
Dann lesen Sie hier mehr!
Wenn Sie Fragen zu YaSM und zur YaSM®-Prozesslandkarte haben, arrangieren wir gern ein Live-Webinar für Sie.
Erfahrene Berater für YaSM Service-Management.