ITIL-Alternativen - Versionsgeschichte

Andrea am 20. Januar 2025 um 10:49 Uhr

2025-01-20T10:49:00Z

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	<meta name="keywords" content="itil alternative, itil 4 alternative, itil alternativen" />		<meta name="keywords" content="itil alternative, itil 4 alternative, itil alternativen" />
	<meta name="description" content="ITIL® ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen." />		<meta name="description" content="ITIL® ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen." />
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Andrea am 29. Juli 2024 um 16:31 Uhr

2024-07-29T16:31:04Z

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	<html><div class="noresize"><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/Alternatives_to_ITIL"><img src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-wiki/YaSM-Wiki-English.png" width="~~140~~" height="36" style="float:right;" alt="in English" title="This page in English" /></a></div><br style="clear:both;"/>		<html><div class="noresize"><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/Alternatives_to_ITIL"><img src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-wiki/YaSM-Wiki-English.png" width="210" height="54" style="float:right;" alt="in English" title="This page in English" /></a></div><br style="clear:both;"/></html>
	<p> </p>
			<span id="md-webpage-description" itemprop="description">[[ITIL]]<sup><small>®</small></sup> ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen.</span> Bei der Auswahl ihrer ITSM-Frameworks und -Standards sollten sich Organisationen darum immer an ihren konkreten Zielen orientieren.

	<div id="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject">		<html><div itemid="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject">
	~~<a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" title="Ist YaSM eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?" itemprop="contentUrl~~">
	<meta itemprop="caption" content="Ist das YaSM Service-Management-Modell eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?" />		<meta itemprop="caption" content="Ist das YaSM Service-Management-Modell eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?" />
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	<meta itemprop="keywords" content="alternative zu itil" />		<meta itemprop="keywords" content="alternative zu itil" />
	<meta itemprop="keywords" content="itil alternative" />		<meta itemprop="keywords" content="itil alternative" />
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	<~~img style~~="~~margin~~:~~5px 0px 30px 30px; float~~:~~right;~~" srcset="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/480px/itil-alternativen.jpg 480w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg 1200w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" width="480" height="270" ~~title~~="~~Ist YaSM eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?~~" alt="ITIL ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL. Ist das YaSM Service-Management-Modell eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?" /></a></div></html>		<figure class="mw-halign-right" typeof="mw:File/Thumb"><a itemprop="contentUrl" href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" title="Ist YaSM eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?"><img srcset="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/400px/itil-alternativen.jpg 400w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/480px/itil-alternativen.jpg 480w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg 1200w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" fetchpriority="high" decoding="async" width="480" height="270" class="mw-file-element" alt="ITIL ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL. Ist das YaSM Service-Management-Modell eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?" /></a><figcaption><span style="font-variant:small-caps;"><b>Abb. 1: <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" title="ITIL-Alternativen">Alternative ITSM-Frameworks / -Methoden zu ITIL und ITIL 4</a></b></span></figcaption></figure></div></html>

	~~<span style="word-wrap:normal;"><span id="md-webpage-description" itemprop="description">[[ITIL]]<sup><small>®</small></sup> ist das am häufigsten verwendete~~ ITSM-~~Framework~~, ~~aber~~ es ~~ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen~~ zu ~~ITIL~~, die ~~jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen~~.<~~/span~~> ~~Bei der Auswahl ihrer ITSM-Frameworks und -Standards sollten sich Organisationen darum immer an ihren konkreten Zielen orientieren.~~</~~span~~>		Außerdem spricht vieles dafür, auf der Suche nach passenden Lösungen verschiedene Quellen zu erkunden. Alle ITSM-Frameworks bieten Empfehlungen und keine Vorschriften, die buchstabengetreu umgesetzt werden müssen. Deshalb ist es durchaus sinnvoll, sich aus unterschiedlichen Frameworks zu bedienen und diejenigen Empfehlungen herauszusuchen, die für Ihre Organisation relevant sind.
			<p> </p>

	Außerdem spricht vieles dafür, auf der Suche nach passenden Lösungen verschiedene Quellen zu erkunden. Alle ITSM-Frameworks bieten Empfehlungen und keine Vorschriften, die buchstabengetreu umgesetzt werden müssen. Deshalb ist es durchaus sinnvoll, sich aus unterschiedlichen Frameworks zu bedienen und diejenigen Empfehlungen herauszusuchen, die für Ihre Organisation relevant sind.		__TOC__
			<br style="clear:both;"/>

	==Eine leichte Variante von ITIL?==		==Eine leichte Variante von ITIL?==
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	<p> </p>		<p> </p>

	<html><a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-itil" ><img srcset="https://yasm.com/de/content/videos/yasm-itil/480px/yasm-itil-video.jpg 480w, https://yasm.com/de/content/videos/yasm-itil/yasm-itil-video.jpg 1280w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/de/content/videos/yasm-itil/yasm-itil-video.jpg" width="480" height="270" class="~~thumbimage~~" alt="Video: Service-Management-Prozesse für ITIL 4. - Das YaSM-Prozessmodell beschreibt exemplarische Service-Management-Prozesse, die den Empfehlung der neuesten ITIL-Version ITIL 4 folgen." title="Video starten: Service-Management-Prozesse für ITIL 4" ~~style="display~~: ~~block; float: right; margin~~-~~left: 30px; margin~~-~~bottom: 10px; margin-right: 5px"~~ /></a>		<html><figure class="mw-halign-right" typeof="mw:File/Thumb"><a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-itil" title="Video starten: Service-Management-Prozesse für ITIL 4"><img srcset="https://yasm.com/de/content/videos/yasm-itil/480px/yasm-itil-video.jpg 480w, https://yasm.com/de/content/videos/yasm-itil/yasm-itil-video.jpg 1280w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/de/content/videos/yasm-itil/yasm-itil-video.jpg" decoding="async" width="480" height="270" class="mw-file-element" alt="Video: Service-Management-Prozesse für ITIL 4. - Das YaSM-Prozessmodell beschreibt exemplarische Service-Management-Prozesse, die den Empfehlung der neuesten ITIL-Version ITIL 4 folgen." /></a><figcaption><span style="font-variant:small-caps;"><b><a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-itil" title="Video starten: Service-Management-Prozesse für ITIL 4">Video starten: Service-Management-Prozesse für ITIL 4</a></b></span></figcaption></figure>
	<p ~~style="margin-top: 0; word-wrap:normal;"~~>Hier~~ ~~kommt~~ ~~YaSM ins Spiel: Mit seinen schlanken und klar umrissenen Prozessen hilft es dem Praktiker zu verstehen, wie Service-Management funktioniert. Mit diesem Wissen ist es erheblich einfacher, die Inhalte in ITIL zu überschauen und anzuwenden.</p>
			<p>Hier kommt YaSM ins Spiel:<p>
			<p>Mit seinen schlanken und klar umrissenen Prozessen hilft es dem Praktiker zu verstehen, wie Service-Management funktioniert. Mit diesem Wissen ist es erheblich einfacher, die Inhalte in ITIL zu überschauen und anzuwenden.</p>
	<p>Außerdem kommt für jede Organisation, die ITIL anwenden möchte, irgendwann der Zeitpunkt, zu dem konkrete Prozesse definiert werden müssen. Diese Aufgabe ist nicht zu unterschätzen und es ist oft nicht klar, wo man beginnen sollte.</p>		<p>Außerdem kommt für jede Organisation, die ITIL anwenden möchte, irgendwann der Zeitpunkt, zu dem konkrete Prozesse definiert werden müssen. Diese Aufgabe ist nicht zu unterschätzen und es ist oft nicht klar, wo man beginnen sollte.</p>
	<p>Doch mit dem YaSM-Modell müssen Organisationen nicht bei null beginnen und können viel Aufwand sparen: Bei der Definition ihrer <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Service-Management-Prozesse" title="Service-Management-Prozesse">Service-Management-Prozesse</a> können sie einfach bestehende Inhalte ändern und erweitern.</p>		<p>Doch mit dem YaSM-Modell müssen Organisationen nicht bei null beginnen und können viel Aufwand sparen: Bei der Definition ihrer <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Service-Management-Prozesse" title="Service-Management-Prozesse">Service-Management-Prozesse</a> können sie einfach bestehende Inhalte ändern und erweitern.</p>
	<ul style="~~margin-top: 17px;~~list-style-image: URL('/wiki/de/img/yasm-wiki/icon-video-camera.png');padding-left: 15px;">		<p>Video ansehen:</p>
	<li>"<a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-itil">Service-Management-Prozesse für ITIL 4</a>" (9:39 Min.)</li></ul>		<ul style="list-style-image: URL('/wiki/de/img/yasm-wiki/icon-video-camera.png');padding-left: 15px;">
			<li><a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-itil" title="Video ansehen: Service-Management-Prozesse für ITIL 4">Service-Management-Prozesse für ITIL 4</a> (9:39 Min.)</li></ul>
	<br style="clear:both;"/></html>		<br style="clear:both;"/></html>

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	* [[YaSM und ITIL V3]]: Vergleich von YaSM Service-Management und ITIL V3.		* [[YaSM und ITIL V3]]: Vergleich von YaSM Service-Management und ITIL V3.
	* [[ITIL Lite und YaSM\|Ist YaSM 'ITIL Lite' oder 'Lean ITIL'?]]		* [[ITIL Lite und YaSM\|Ist YaSM 'ITIL Lite' oder 'Lean ITIL'?]]
	* [[Was_ist_YaSM#YaSM_und_ITIL.~~2C_ISO_20000~~.~~2C_SIAM~~.~~2C_VeriSM.2C_DevOps.2C_.E2.80.A6~~\|YaSM im Vergleich zu den bekannten Service-Management-Frameworks und -Standards]].		* [[Was_ist_YaSM#YaSM_und_ITIL,_ISO_20000,_SIAM,_VeriSM,_DevOps,_...\|YaSM im Vergleich zu den bekannten Service-Management-Frameworks und -Standards]].

	<html>Von:  Stefan Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/wiki/de/img/yasm-wiki/bookmarking/linkedin.jpg" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter \| Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.		<html>Von:  Stefan Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/wiki/de/img/yasm-wiki/bookmarking/linkedin.jpg" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter \| Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.
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	<link itemprop="url" href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/ITIL-Alternativen" />		<link itemprop="url" href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/ITIL-Alternativen" />
	<link itemprop="primaryImageOfPage" href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" />		<link itemprop="primaryImageOfPage" href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" />
	~~<link itemprop="Image" href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" />~~
	<meta itemprop="significantLinks" content="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Service-Management-Prozesse" />		<meta itemprop="significantLinks" content="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Service-Management-Prozesse" />
	<meta itemprop="isBasedOnUrl" content="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte" />		<meta itemprop="isBasedOnUrl" content="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte" />

Andrea am 29. Dezember 2023 um 16:12 Uhr

2023-12-29T16:12:42Z

← Nächstältere Version		Version vom 29. Dezember 2023, 18:12 Uhr
Zeile 7:		Zeile 7:
	<meta property="og:site_name" content="YaSM Service Management">		<meta property="og:site_name" content="YaSM Service Management">
	<meta property="og:type" content="article" />		<meta property="og:type" content="article" />
	~~<meta property="fb:admins" content="100002035253209" />~~
	~~<meta property="fb:admins" content="100002592864414" />~~
	<meta property="og:image" content="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" />		<meta property="og:image" content="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" />
	<meta property="og:image:width" content="1200" />		<meta property="og:image:width" content="1200" />
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	~~<meta name="twitter:card" content="summary_large_image">~~
	~~<meta name="twitter:site" content="@YaSM_DACH">~~
	~~<meta name="twitter:creator" content="@YaSM_DACH">~~
	~~<meta name="twitter:title" content="ITIL-Alternativen">~~
	<meta name="twitter:description" content="ITIL® ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten.">
	~~<meta name="twitter:image" content="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg">~~
	~~<meta name="twitter:image:alt" content="Ist YaSM Service-Management eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?">~~
	</itpmch>		</itpmch>
	<html><div class="noresize"><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/Alternatives_to_ITIL"><img src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-wiki/YaSM-Wiki-English.png" width="140" height="36" style="float:right;" alt="in English" title="This page in English" /></a></div><br style="clear:both;"/>		<html><div class="noresize"><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/Alternatives_to_ITIL"><img src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-wiki/YaSM-Wiki-English.png" width="140" height="36" style="float:right;" alt="in English" title="This page in English" /></a></div><br style="clear:both;"/>

Andrea am 23. Juli 2022 um 12:00 Uhr

2022-07-23T12:00:23Z

Andrea am 30. Juni 2022 um 16:33 Uhr

2022-06-30T16:33:35Z

← Nächstältere Version		Version vom 30. Juni 2022, 18:33 Uhr
Zeile 32:		Zeile 32:
	<meta itemprop="datePublished" content="2014-10-28" />		<meta itemprop="datePublished" content="2014-10-28" />
	<meta itemprop="dateModified" content="2020-02-16" />		<meta itemprop="dateModified" content="2020-02-16" />
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			<meta itemprop="url" content="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/480px/itil-alternativen.jpg" />
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	<meta itemprop="keywords" content="alternative zu itil" />		<meta itemprop="keywords" content="alternative zu itil" />
	<meta itemprop="keywords" content="itil alternative" />		<meta itemprop="keywords" content="itil alternative" />
	<meta itemprop="keywords" content="itil framework alternativen" />		<meta itemprop="keywords" content="itil framework alternativen" />
	<img style="margin:5px 0px 30px 30px; float:right;" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/itil-alternativen.jpg" width="480" height="270" title="Ist YaSM eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?" alt="ITIL ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL. Ist das YaSM Service-Management-Modell eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?" /></a></div></html>		<img itemprop="thumbnailUrl" style="margin:5px 0px 30px 30px; float:right;" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/itil/480px/itil-alternativen.jpg" width="480" height="270" title="Ist YaSM eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?" alt="ITIL ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL. Ist das YaSM Service-Management-Modell eine Alternative zu ITIL und ITIL 4?" /></a></div></html>

	<span style="word-wrap:normal;"><span id="md-webpage-description" itemprop="description">[[ITIL]]<sup><small>®</small></sup> ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen.</span> Bei der Auswahl ihrer ITSM-Frameworks und -Standards sollten sich Organisationen darum immer an ihren konkreten Zielen orientieren.</span>		<span style="word-wrap:normal;"><span id="md-webpage-description" itemprop="description">[[ITIL]]<sup><small>®</small></sup> ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen.</span> Bei der Auswahl ihrer ITSM-Frameworks und -Standards sollten sich Organisationen darum immer an ihren konkreten Zielen orientieren.</span>
Zeile 55:		Zeile 62:
	<li><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/YaSM_and_COBIT" title="YaSM and COBIT® (YaSM Wiki - English)">COBIT</a><sup><small>®</small></sup>, ein Framework für IT Governance</li>		<li><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/YaSM_and_COBIT" title="YaSM and COBIT® (YaSM Wiki - English)">COBIT</a><sup><small>®</small></sup>, ein Framework für IT Governance</li>
	<li><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/YaSM_and_CMMI_for_Services_-_CMMI-SVC" title="YaSM and CMMI-SVC (YaSM Wiki - English)">CMMI-SVC</a><sup><small>®</small></sup>, eine integrierte Sammlung von Best Practices</li>		<li><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/YaSM_and_CMMI_for_Services_-_CMMI-SVC" title="YaSM and CMMI-SVC (YaSM Wiki - English)">CMMI-SVC</a><sup><small>®</small></sup>, eine integrierte Sammlung von Best Practices</li>
			<li><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/FitSM" title="Was ist FitSM?">FitSM</a> (Federated IT Service Management)</li>
			<li><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM" title="SIAM 'Service Integration and Management'">SIAM</a>™, eine Methode für Umgebungen, in denen Services von verschiedenen Service-Suppliern bezogen werden
	<li><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/YaSM_and_USMBOK" title="YaSM and USMBOK (YaSM Wiki - English)">USMBOK™</a> (Universal Service Management Body of Knowledge)</li>		<li><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/YaSM_and_USMBOK" title="YaSM and USMBOK (YaSM Wiki - English)">USMBOK™</a> (Universal Service Management Body of Knowledge)</li>
	<li><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM" title="SIAM 'Service Integration and Management'">SIAM</a>™, eine Methode für Umgebungen, in denen Services von verschiedenen Service-Suppliern bezogen werden</li>
	<li><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/VeriSM" title="VeriSM™ ">VeriSM</a>™, eine organisationsübergreifende Methode für das Managen von Services.</li>		<li><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/VeriSM" title="VeriSM™ ">VeriSM</a>™, eine organisationsübergreifende Methode für das Managen von Services.</li>
	</ul></html>		</ul></html>
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	<p> </p>		<p> </p>

	<html><a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-itil" ><img src="https://yasm.com/de/content/videos/yasm-itil/yasm-itil-video.jpg" width="482" height="272" class="thumbimage" alt="Video: Service-Management-Prozesse für ITIL 4. - Das YaSM-Prozessmodell beschreibt exemplarische Service-Management-Prozesse, die den Empfehlung der neuesten ITIL-Version ITIL 4 folgen." title="Video starten: Service-Management-Prozesse für ITIL 4" style="display: block; float: right; margin-left: 30px; margin-bottom: 10px; margin-right: 5px" /></a>		<html><a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-itil" ><img src="https://yasm.com/de/content/videos/yasm-itil/480px/yasm-itil-video.jpg" width="482" height="272" class="thumbimage" alt="Video: Service-Management-Prozesse für ITIL 4. - Das YaSM-Prozessmodell beschreibt exemplarische Service-Management-Prozesse, die den Empfehlung der neuesten ITIL-Version ITIL 4 folgen." title="Video starten: Service-Management-Prozesse für ITIL 4" style="display: block; float: right; margin-left: 30px; margin-bottom: 10px; margin-right: 5px" /></a>
	<p style="margin-top: 0; word-wrap:normal;">Hier kommt YaSM ins Spiel: Mit seinen schlanken und klar umrissenen Prozessen hilft es dem Praktiker zu verstehen, wie Service-Management funktioniert. Mit diesem Wissen ist es erheblich einfacher, die Inhalte in ITIL zu überschauen und anzuwenden.</p>		<p style="margin-top: 0; word-wrap:normal;">Hier kommt YaSM ins Spiel: Mit seinen schlanken und klar umrissenen Prozessen hilft es dem Praktiker zu verstehen, wie Service-Management funktioniert. Mit diesem Wissen ist es erheblich einfacher, die Inhalte in ITIL zu überschauen und anzuwenden.</p>
	<p>Außerdem kommt für jede Organisation, die ITIL anwenden möchte, irgendwann der Zeitpunkt, zu dem konkrete Prozesse definiert werden müssen. Diese Aufgabe ist nicht zu unterschätzen und es ist oft nicht klar, wo man beginnen sollte.</p>		<p>Außerdem kommt für jede Organisation, die ITIL anwenden möchte, irgendwann der Zeitpunkt, zu dem konkrete Prozesse definiert werden müssen. Diese Aufgabe ist nicht zu unterschätzen und es ist oft nicht klar, wo man beginnen sollte.</p>
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	* [[YaSM und ITIL V3]]: Vergleich von YaSM Service-Management und ITIL V3.		* [[YaSM und ITIL V3]]: Vergleich von YaSM Service-Management und ITIL V3.
	* [[ITIL Lite und YaSM\|Ist YaSM 'ITIL Lite' oder 'Lean ITIL'?]]		* [[ITIL Lite und YaSM\|Ist YaSM 'ITIL Lite' oder 'Lean ITIL'?]]
	* [[Was_ist_YaSM#YaSM_und_ITIL.2C_ISO_20000.2C_SIAM.2C_VeriSM.2C_DevOps.2C_.E2.80.A6\|YaSM im Vergleich zu ~~anderen~~ Service-Management-Frameworks und -Standards]].		* [[Was_ist_YaSM#YaSM_und_ITIL.2C_ISO_20000.2C_SIAM.2C_VeriSM.2C_DevOps.2C_.E2.80.A6\|YaSM im Vergleich zu den bekannten Service-Management-Frameworks und -Standards]].

	<html>Von:  Stefan Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/wiki/de/img/yasm-wiki/bookmarking/linkedin.jpg" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter \| Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.		<html>Von:  Stefan Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/wiki/de/img/yasm-wiki/bookmarking/linkedin.jpg" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter \| Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.
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Andrea am 18. Mai 2021 um 10:35 Uhr

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	<meta name="twitter:description" content="ITIL® ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten.">		<meta name="twitter:description" content="ITIL® ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten.">
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	<html><div class="floatright"><div class="noresize"><map name="ImageMap_yasm-wiki-teilen"><area href="https://www.linkedin.com/shareArticle?url=https%3A%2F%2Fyasm.com%2Fwiki%2Fde%2Findex.php%2FITIL-Alternativen&hl=de_DE&source=YaSM-Wiki" class="plainlinks" rel="nofollow" shape="rect" coords="55,0,99,36" alt="diese Seite auf LinkedIn teilen" title="diese Seite auf LinkedIn teilen"/><area href="https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fyasm.com%2Fwiki%2Fde%2Findex.php%2FITIL-Alternativen&text=%23YaSMwiki%20%7C%20ITIL%20ist%20das%20am%20h%C3%A4ufigsten%20verwendete%20ITSM-Framework%2C%20aber%20es%20ist%20kein%20Muss.%0AEs%20gibt%20einige%20potenzielle%20Alternativen%20zu%20ITIL%2C%20die%20jedoch%20nicht%20einfach%20als%20kompletter%20Ersatz%20gesehen%20werden%20sollten.%0A%E2%96%BA&lang=de&via=yasmcom" class="plainlinks" rel="nofollow" shape="rect" coords="97,0,140,36" alt="diese Seite auf Twitter teilen" title="diese Seite auf Twitter teilen"/></map><img alt="diese Seite teilen" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-wiki/YaSM-Wiki-teilen.png" width="140" height="36" usemap="#ImageMap_yasm-wiki-teilen"/></div></div>		<html><div class="noresize"><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/Alternatives_to_ITIL"><img src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-wiki/YaSM-Wiki-English.png" width="140" height="36" style="float:right;" alt="in English" title="This page in English" /></a></div><br style="clear:both;"/>
	<div class="noresize"><a href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/Alternatives_to_ITIL"><img src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-wiki/YaSM-Wiki-English.png" width="140" height="36" style="float:~~left~~;" alt="in English" title="This page in English" /></a></div><br style="clear:both;"/>
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	<span id="md-webpage-description" itemprop="description">[[ITIL]]<sup><small>®</small></sup> ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen.</span> Bei der Auswahl ihrer ITSM-Frameworks und -Standards sollten sich Organisationen darum immer an ihren konkreten Zielen orientieren.		<span style="word-wrap:normal;"><span id="md-webpage-description" itemprop="description">[[ITIL]]<sup><small>®</small></sup> ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen.</span> Bei der Auswahl ihrer ITSM-Frameworks und -Standards sollten sich Organisationen darum immer an ihren konkreten Zielen orientieren.</span>

	Außerdem spricht vieles dafür, auf der Suche nach passenden Lösungen verschiedene Quellen zu erkunden. Alle ITSM-Frameworks bieten Empfehlungen und keine Vorschriften, die buchstabengetreu umgesetzt werden müssen. Deshalb ist es durchaus sinnvoll, sich aus unterschiedlichen Frameworks zu bedienen und diejenigen Empfehlungen herauszusuchen, die für Ihre Organisation relevant sind.		Außerdem spricht vieles dafür, auf der Suche nach passenden Lösungen verschiedene Quellen zu erkunden. Alle ITSM-Frameworks bieten Empfehlungen und keine Vorschriften, die buchstabengetreu umgesetzt werden müssen. Deshalb ist es durchaus sinnvoll, sich aus unterschiedlichen Frameworks zu bedienen und diejenigen Empfehlungen herauszusuchen, die für Ihre Organisation relevant sind.
	~~<p style="clear:both;"> </p>~~

	==Eine leichte Variante von ITIL?==		==Eine leichte Variante von ITIL?==
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	ITIL Lite ist keine offizielle Version von ITIL, und Organisationen, die eine leichtere Version von ITIL in Betracht ziehen, sollten die Vor- und Nachteile abwägen.		ITIL Lite ist keine offizielle Version von ITIL, und Organisationen, die eine leichtere Version von ITIL in Betracht ziehen, sollten die Vor- und Nachteile abwägen.
	* [[ITIL Lite und YaSM\|Weitere Informationen zu ITIL Lite]]		* [[ITIL Lite und YaSM\|Weitere Informationen zu ITIL Lite]]
	~~<p> </p>~~

	==Andere alternative ITSM-Frameworks==		==Andere alternative ITSM-Frameworks==
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	<li><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/VeriSM" title="VeriSM™ ">VeriSM</a>™, eine organisationsübergreifende Methode für das Managen von Services.</li>		<li><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/VeriSM" title="VeriSM™ ">VeriSM</a>™, eine organisationsübergreifende Methode für das Managen von Services.</li>
	</ul></html>		</ul></html>
	~~<p> </p>~~

	==Ist YaSM eine Alternative zu ITIL?==		==Ist YaSM eine Alternative zu ITIL?==

	Das [[Was ist YaSM\|YaSM-Modell]] ist weniger komplex und einfacher zu verstehen als ITIL - insbesondere für jemanden, der sich noch nicht lange mit den Frameworks des Service-Managements beschäftigt. Aber YaSM wurde nicht als "Alternative" zu ITIL entwickelt. Vielmehr hilft es Organisationen beim Start mit ITIL.		Das [[Was ist YaSM\|YaSM Service-Management-Modell]] ist weniger komplex und einfacher zu verstehen als ITIL - insbesondere für jemanden, der sich noch nicht lange mit den Frameworks des Service-Managements beschäftigt. Aber YaSM wurde nicht als "Alternative" zu ITIL entwickelt. Vielmehr hilft es Organisationen beim Start mit ITIL.

	[[ITIL#ITIL_4\|ITIL 4]] beschreibt ein [[ITIL#ITIL_Service-Wert-System\|Service-Wert-System]] mit einer Reihe von Elementen (Guiding Principles, Governance, Service Value Chain, Continual Improvement und Practices). Es bietet somit eine große Fülle von Empfehlungen, bei denen man leicht den Überblick verlieren kann.		[[ITIL#ITIL_4\|ITIL 4]] beschreibt ein [[ITIL#ITIL_Service-Wert-System\|Service-Wert-System]] mit einer Reihe von Elementen (Guiding Principles, Governance, Service Value Chain, Continual Improvement und Practices). Es bietet somit eine große Fülle von Empfehlungen, bei denen man leicht den Überblick verlieren kann.
			<p> </p>

	Hier kommt YaSM ins Spiel. Mit seinen schlanken und klar umrissenen Prozessen hilft es dem Praktiker zu verstehen, wie Service-Management funktioniert. Mit diesem Wissen ist es erheblich einfacher, die Inhalte in ITIL zu überschauen und anzuwenden.		<html><a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-itil" ><img src="https://yasm.com/de/content/videos/yasm-itil/yasm-itil-video.jpg" width="482" height="272" class="thumbimage" alt="Video: Service-Management-Prozesse für ITIL 4. - Das YaSM-Prozessmodell beschreibt exemplarische Service-Management-Prozesse, die den Empfehlung der neuesten ITIL-Version ITIL 4 folgen." title="Video starten: Service-Management-Prozesse für ITIL 4" style="display: block; float: right; margin-left: 30px; margin-bottom: 10px; margin-right: 5px" /></a>
			<p style="margin-top: 0; word-wrap:normal;">Hier kommt YaSM ins Spiel: Mit seinen schlanken und klar umrissenen Prozessen hilft es dem Praktiker zu verstehen, wie Service-Management funktioniert. Mit diesem Wissen ist es erheblich einfacher, die Inhalte in ITIL zu überschauen und anzuwenden.</p>
	Außerdem kommt für jede Organisation, die ITIL anwenden möchte, irgendwann der Zeitpunkt, zu dem konkrete Prozesse definiert werden müssen. Diese Aufgabe ist nicht zu unterschätzen und es ist oft nicht klar, wo man beginnen sollte. Doch mit dem YaSM-Modell müssen Organisationen nicht bei null beginnen und können viel Aufwand sparen: Bei der Definition ihrer [[Service-Management-Prozesse]] können ~~Sie~~ einfach bestehende Inhalte ändern und erweitern.		<p>Außerdem kommt für jede Organisation, die ITIL anwenden möchte, irgendwann der Zeitpunkt, zu dem konkrete Prozesse definiert werden müssen. Diese Aufgabe ist nicht zu unterschätzen und es ist oft nicht klar, wo man beginnen sollte.</p>
	<p> </p>		<p>Doch mit dem YaSM-Modell müssen Organisationen nicht bei null beginnen und können viel Aufwand sparen: Bei der Definition ihrer <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Service-Management-Prozesse" title="Service-Management-Prozesse">Service-Management-Prozesse</a> können sie einfach bestehende Inhalte ändern und erweitern.</p>
			<ul style="margin-top: 17px;list-style-image: URL('/wiki/de/img/yasm-wiki/icon-video-camera.png');padding-left: 15px;">
			<li>"<a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-itil">Service-Management-Prozesse für ITIL 4</a>" (9:39 Min.)</li></ul>
			<br style="clear:both;"/></html>

	==Ressourcen und weitere Informationen==		==Ressourcen und weitere Informationen==

Andrea: Die Seite wurde neu angelegt: „ITIL-Alternativen | YaSM-Wiki

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	<meta property="og:title" content="ITIL-Alternativen \| YaSM Service-Management-Wiki" />		<meta property="og:title" content="ITIL-Alternativen \| YaSM Service-Management-Wiki" />
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	<span style="word-wrap:normal;"><span id="md-webpage-description" itemprop="description">[[ITIL]]<sup><small>®</small></sup> ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen.</span> Bei der Auswahl ihrer ITSM-Frameworks und -Standards sollten sich Organisationen darum immer an ihren konkreten Zielen orientieren.</span>		<span style="word-wrap:normal;"><span id="md-webpage-description" itemprop="description">[[ITIL]]<sup><small>®</small></sup> ist das am häufigsten verwendete ITSM-Framework, aber es ist kein Muss. Es gibt einige potenzielle Alternativen zu ITIL, die jedoch nicht einfach als kompletter Ersatz gesehen werden sollten. Vielmehr wurde jedes Framework im Hinblick auf einen bestimmten Einsatzzweck geschaffen.</span> Bei der Auswahl ihrer ITSM-Frameworks und -Standards sollten sich Organisationen darum immer an ihren konkreten Zielen orientieren.</span>
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	<p> </p>		<p> </p>

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	<p style="margin-top: 0; word-wrap:normal;">Hier kommt YaSM ins Spiel: Mit seinen schlanken und klar umrissenen Prozessen hilft es dem Praktiker zu verstehen, wie Service-Management funktioniert. Mit diesem Wissen ist es erheblich einfacher, die Inhalte in ITIL zu überschauen und anzuwenden.</p>		<p style="margin-top: 0; word-wrap:normal;">Hier kommt YaSM ins Spiel: Mit seinen schlanken und klar umrissenen Prozessen hilft es dem Praktiker zu verstehen, wie Service-Management funktioniert. Mit diesem Wissen ist es erheblich einfacher, die Inhalte in ITIL zu überschauen und anzuwenden.</p>
	<p>Außerdem kommt für jede Organisation, die ITIL anwenden möchte, irgendwann der Zeitpunkt, zu dem konkrete Prozesse definiert werden müssen. Diese Aufgabe ist nicht zu unterschätzen und es ist oft nicht klar, wo man beginnen sollte.</p>		<p>Außerdem kommt für jede Organisation, die ITIL anwenden möchte, irgendwann der Zeitpunkt, zu dem konkrete Prozesse definiert werden müssen. Diese Aufgabe ist nicht zu unterschätzen und es ist oft nicht klar, wo man beginnen sollte.</p>
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