SIAM und YaSM - Versionsgeschichte

Andrea am 11. März 2025 um 18:03 Uhr

2025-03-11T18:03:42Z

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	<meta name="keywords" content="SIAM Prozesse, SIAM Prozessmodell, SIAM Templates" />		<meta name="keywords" content="SIAM Prozesse, SIAM Prozessmodell, SIAM Templates" />
	<meta name="description" content="Während SIAM ein 'Ökosystem' und Modell für das Managen unterschiedlicher Service-Supplier beschreibt, ist YaSM ein schlüssiges und detailliertes Service-Management-Prozessmodell mit einsatzfertigen Prozess-Templates." />		<meta name="description" content="Während SIAM ein 'Ökosystem' und Modell für das Managen unterschiedlicher Service-Supplier beschreibt, ist YaSM ein schlüssiges und detailliertes Service-Management-Prozessmodell mit einsatzfertigen Prozess-Templates." />
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	<meta itemprop="keywords" content="SIAM Prozessmodell" />		<meta itemprop="keywords" content="SIAM Prozessmodell" />
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	<meta itemprop="keywords" content="SIAM Service Integration and Management Vergleich" />		<meta itemprop="keywords" content="SIAM Service Integration and Management Vergleich" />

	<figure class="mw-halign-right" typeof="mw:File/Thumb"><a itemprop="contentUrl" href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell"><img srcset="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/480px/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg 480w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg 1200w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" fetchpriority="high" decoding="async" width="480" height="360" class="mw-file-element" alt="Vergleich: SIAM Service Integration and Management und das YaSM Service-Management-Prozessmodell. Prozess-Templates für SIAM-Projekte." /></a><figcaption><span style="font-variant:small-caps;"><b>Abb. 1: <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell">SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell</a></b><br />Prozess-Templates für SIAM-Projekte.</span></figcaption></figure></div></html>		<figure class="mw-halign-right" typeof="mw:File/Thumb"><a itemprop="contentUrl" href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell"><img srcset="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/480px/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg 480w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg 1200w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" fetchpriority="high" decoding="async" width="480" height="360" class="mw-file-element" alt="Vergleich: SIAM Service Integration and Management und das YaSM Service-Management-Prozessmodell. Prozess-Templates für SIAM-Projekte." /></a><figcaption><span style="font-variant:small-caps;"><b>Abb. 1: <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell">SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell</a></b><br />Prozess-Templates für SIAM-Projekte.</span></figcaption></figure></div></html>

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	<ul><li><a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte-visio" title="YaSM-Prozesslandkarte für Visio">YaSM-Prozesslandkarte für Visio</a>®, Word™, Excel®,</li>		<ul><li><a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte-visio" title="YaSM-Prozesslandkarte für Visio">YaSM-Prozesslandkarte für Visio</a>®, Word™, Excel®,</li>
	<li><a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte-bic" title="YaSM-Prozesslandkarte für die BIC Platform">Prozessmodell für BIC / BIC Process Design</a>®,</li>		<li><a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte-bic" title="YaSM-Prozesslandkarte für die BIC Platform">Prozessmodell für BIC / BIC Process Design</a>®,</li>
	<li><a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte-aris" title="YaSM-Prozesslandkarte für ARIS">Referenzmodell für die ARIS Process Platform</a>™</li>		<li><a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte-aris" title="YaSM-Prozesslandkarte für ARIS">Referenzmodell für die ARIS Process Platform</a>™,</li>
	<li>~~oder auch im~~ <a href=" https://yasm.com/de/produkte/service-management-bpmn-diagramme-xml-vorlagen" title="~~BPMN~~ Service-Management-Templates">BPMN-XML-~~Format~~</a>.</li></ul></html>		<li>und als <a href="https://yasm.com/de/produkte/service-management-bpmn-diagramme-xml-vorlagen" title="Service-Management BPMN-Diagramme und XML-Vorlagen (Templates)">BPMN-DI-kompatible XML-Templates</a> für gängige BPM-Tools wie Signavio®, Adonis®, iGrafx® etc.</li></ul></html>

	Darüber hinaus orientiert sich YaSM an den anerkannten Service-Management-Frameworks und -Standards: Dadurch können Anwender von Empfehlungen profitieren, die außerhalb des Fokus von SIAM liegen. Dies gilt zum Beispiel für den bewährten Service-Lifecycle-Ansatz zum Managen von Services. Zudem sind Organisationen, die die YaSM-Prozess-Templates einsetzen, sehr gut vorbereitet, wenn sie eine [[FAQ:_ISO_20000-Zertifizierung\|Zertifizierung nach ISO 20000]] anstreben.		Darüber hinaus orientiert sich YaSM an den anerkannten Service-Management-Frameworks und -Standards: Dadurch können Anwender von Empfehlungen profitieren, die außerhalb des Fokus von SIAM liegen. Dies gilt zum Beispiel für den bewährten Service-Lifecycle-Ansatz zum Managen von Services. Zudem sind Organisationen, die die YaSM-Prozess-Templates einsetzen, sehr gut vorbereitet, wenn sie eine [[FAQ:_ISO_20000-Zertifizierung\|Zertifizierung nach ISO 20000]] anstreben.
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	<meta itemprop="dateCreated" content="2022-07-05" />		<meta itemprop="dateCreated" content="2022-07-05" />
	<meta itemprop="datePublished" content="2022-07-05" />		<meta itemprop="datePublished" content="2022-07-05" />
			</span>
			<span itemprop="thumbnail" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject">
			<meta itemprop="url" content="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/thumbnail/was-ist-siam-service-integration.jpg" />
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			<meta itemprop="datePublished" content="2025-03-11" />
	</span>		</span>
	<meta itemprop="keywords" content="Was ist SIAM?" />		<meta itemprop="keywords" content="Was ist SIAM?" />

Andrea am 7. August 2024 um 09:21 Uhr

2024-08-07T09:21:20Z

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Andrea am 17. März 2024 um 17:36 Uhr

2024-03-17T17:36:21Z

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	<p> </p>		<p> </p>
	<p><b>Vergleich:</b> YaSM und SIAM™ Service Integration and Management</p>		<p><b>Vergleich:</b> YaSM und SIAM™ Service Integration and Management</p>
	<p><b>Teil von</b>: <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Was_ist_YaSM#yasm-andere-service-management-frameworks" title="YaSM und andere Service-Management-Frameworks und -Standards">YaSM und andere Service-Management-Frameworks und -Standards</a></p>		<p><b>Teil von</b>: <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Was_ist_YaSM#yasm-andere-service-management-frameworks" title="YaSM und andere Service-Management-Frameworks und -Standards">YaSM und andere Service-Management-Frameworks und -Standards</a></p></html>
	<p> </p>		<p> </p>

	<div style="float:right;"><div itemid="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject">		<span style="word-wrap:normal;"><b><span style="color:#465674;">YaSM und SIAM (Service Integration and Management)</span></b> haben ihre Wurzeln in der bewährten [[Service-Management\|Service-Management Best Practice]], wie z.B. [[ITIL]]<sup><small>®</small></sup> und [[ISO 20000]]. Deshalb finden sich viele Konzepte aus SIAM auch in YaSM.</span>

			<html><div style="float:right;"><div itemid="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject">
	<a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell" itemprop="contentUrl">		<a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell" itemprop="contentUrl">
	<meta itemprop="caption" content="Vergleich: SIAM Service Integration and Management und das YaSM Service-Management-Prozessmodell. Prozess-Templates für SIAM-Projekte." />		<meta itemprop="caption" content="Vergleich: SIAM Service Integration and Management und das YaSM Service-Management-Prozessmodell. Prozess-Templates für SIAM-Projekte." />
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	<meta itemprop="keywords" content="SIAM Templates" />		<meta itemprop="keywords" content="SIAM Templates" />
	<meta itemprop="keywords" content="SIAM Service Integration and Management Vergleich" />		<meta itemprop="keywords" content="SIAM Service Integration and Management Vergleich" />
	<img style="margin:~~5px~~ 0px ~~15px~~ 20px; float:right;" srcset="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/480px/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg 480w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg 1200w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" width="480" height="360" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell" alt="Vergleich: SIAM Service Integration and Management und das YaSM Service-Management-Prozessmodell. Prozess-Templates für SIAM-Projekte." /></a><br style="clear:both;"/>		<img style="margin:25px 0px 20px 20px; float:right;" srcset="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/480px/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg 480w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg 1200w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" fetchpriority="high" decoding="async" width="480" height="360" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell" alt="Vergleich: SIAM Service Integration and Management und das YaSM Service-Management-Prozessmodell. Prozess-Templates für SIAM-Projekte." /></a><br style="clear:both;"/>
	<div class="thumbcaption" style="margin:~~0px~~ 0px 20px 20px;"><span itemprop="caption"><span style="font-variant:small-caps;"><b>Abb. 1: <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell">SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell</a></b></span><br />Prozess-Templates für SIAM-Projekte.</span></div></div></div></html>		<div class="thumbcaption" style="margin:5px 0px 20px 20px;"><span itemprop="caption"><span style="font-variant:small-caps;"><b>Abb. 1: <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg" title="SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell">SIAM und das YaSM Service-Management-Prozessmodell</a></b></span><br />Prozess-Templates für SIAM-Projekte.</span></div></div></div></html>

	<span style="word-wrap:normal;">[[Was ist YaSM\|YaSM]]<sup><small>®</small></sup> und [[SIAM\|SIAM™ (Service Integration and Management)]] haben ihre Wurzeln in der bewährten Service-Management Best Practice, wie z.B. [[YaSM und ITIL\|ITIL]]<sup><small>®</small></sup> und [[ISO 20000]]. Deshalb finden sich viele Konzepte aus SIAM auch in YaSM.</span>
	<p> </p>		<p> </p>

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	==Was ist der Unterschied zwischen YaSM und SIAM?==		==Was ist der Unterschied zwischen YaSM und SIAM?==

	<html><span id="md-webpage-description" itemprop="description">YaSM und SIAM haben unterschiedliche Zielrichtungen: Während <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM" title="Was ist SIAM Service Integration and Management?">SIAM</a> ein 'Ökosystem' und Modell für das Managen unterschiedlicher Service-Supplier beschreibt, ist <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Was_ist_YaSM" title="Was ist YaSM Service-Management?">YaSM</a> ein schlüssiges und detailliertes Service-Management-Prozessmodell mit einsatzfertigen Prozess-Templates.</span></html>		<html><span id="md-webpage-description" itemprop="description">YaSM und SIAM haben unterschiedliche Zielrichtungen: Während <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM" title="Was ist SIAM Service Integration and Management?">SIAM</a> ein "Ökosystem" und Modell für das Managen unterschiedlicher Service-Supplier beschreibt, ist <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Was_ist_YaSM" title="Was ist YaSM Service-Management?">YaSM</a> ein schlüssiges und detailliertes Service-Management-Prozessmodell mit einsatzfertigen Prozess-Templates.</span></html>

	SIAM richtet den Fokus auf die Herausforderungen, die sich daraus ergeben, wenn Organisationen Services für ihre Kunden anbieten, die auf mehreren, von externen Anbietern bereitgestellten unterstützenden Services beruhen. Organisationen sollen für sich maßgeschneiderte SIAM-Modelle entwickeln, je nach ihren spezifischen Anforderungen. Dabei setzt sich ein SIAM-Modell aus verschiedenen Elementen zusammen, wie z.B. Praktiken und Methoden, Prozessen, Schichten, Funktionen, Rollen etc.		SIAM richtet den Fokus auf die Herausforderungen, die sich daraus ergeben, wenn Organisationen Services für ihre Kunden anbieten, die auf mehreren, von externen Anbietern bereitgestellten unterstützenden Services beruhen. Organisationen sollen für sich maßgeschneiderte SIAM-Modelle entwickeln, je nach ihren spezifischen Anforderungen. Dabei setzt sich ein SIAM-Modell aus verschiedenen Elementen zusammen, wie z.B. Praktiken und Methoden, Prozessen, Schichten, Funktionen, Rollen etc.
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	SIAM beschreibt keine Prozesse, sondern Methoden und Kompetenzen. Organisationen, die SIAM einführen möchten, orientieren sich zumeist an Prozessen anderer Service-Management-Frameworks. Sie erweitern diese, soweit das für die Integration von Services notwendig ist, die von externen Parteien bezogen werden.		SIAM beschreibt keine Prozesse, sondern Methoden und Kompetenzen. Organisationen, die SIAM einführen möchten, orientieren sich zumeist an Prozessen anderer Service-Management-Frameworks. Sie erweitern diese, soweit das für die Integration von Services notwendig ist, die von externen Parteien bezogen werden.

	<html>Hier kommt ~~die~~ <a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte" title="Die YaSM-Prozesslandkarte">YaSM®-Prozesslandkarte</a> ins Spiel: Sie enthält viele der typischen Prozesse, die in einem SIAM-Ökosystem zu finden sind, und für jeden Prozess stellt sie sofort anwendbare Prozess- und Dokument-Templates bereit. Mit ihrer klaren, leicht verständlichen Struktur kann das YaSM Service-Management-Modell sehr flexibel an die speziellen Anforderungen der Organisation angepasst werden.</p>		<html>Hier kommt <a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte" title="Service-Management-Prozessmodell: Die YaSM-Prozesslandkarte">das Service-Management-Prozessmodell - die YaSM®-Prozesslandkarte</a> ins Spiel: Sie enthält viele der typischen Prozesse, die in einem SIAM-Ökosystem zu finden sind, und für jeden Prozess stellt sie sofort anwendbare Prozess- und Dokument-Templates bereit. Mit ihrer klaren, leicht verständlichen Struktur kann das YaSM Service-Management-Modell sehr flexibel an die speziellen Anforderungen der Organisation angepasst werden.</p>

	<p>Diese Service-Management-Templates gibt es in häufig verwendeten Formaten als</p>		<p>Diese Service-Management-Templates gibt es in häufig verwendeten Formaten als</p>
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	{\| class="wikitable" style="background: white;"		{\| class="wikitable" style="background: white;"
	\|+style="background:#~~379988~~; color:#ffffff; font-size: 110%" colspan="2"\|SIAM™-Rollen und entsprechende YaSM-Rollen		\|+style="background:#465674; color:#ffffff; font-size: 110%" colspan="2"\|SIAM™-Rollen und entsprechende YaSM-Rollen
	\|-		\|-
	!style="background:#eeeeee;"\|SIAM-Rolle (Beispiele)		!style="background:#eeeeee;"\|SIAM-Rolle (Beispiele)
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	==Themenverwandte Artikel==		==Themenverwandte Artikel==
	<html><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM"><img ~~src~~="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/480px/was-ist-siam-service-integration.jpg" title="Was ist SIAM?" alt="Was ist SIAM Service Integration and Management? Eine kurze Einführung in den SIAM Foundation Body of Knowledge." ~~class~~="~~thumbimage~~" ~~style~~="~~display: block; float: left; border:1px solid #d9d9d9; margin-right: 15px~~" ~~width~~="~~320~~" ~~height~~="~~240~~"/></a>
	~~<div style="margin-left: 5%; color:#636363"~~>		<html><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM"><img style="display: block; float: left; margin-bottom: 10px; margin-right: 10px" srcset="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/400px/was-ist-siam-service-integration.jpg 400w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/480px/was-ist-siam-service-integration.jpg 480w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/was-ist-siam-service-integration.jpg 1200w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/was-ist-siam-service-integration.jpg" title="Was ist SIAM?" alt="Was ist SIAM Service Integration and Management? Eine kurze Einführung in den SIAM Foundation Body of Knowledge." decoding="async" width="400" height="300" class="thumbimage" /></a>
	<p style="margin-top: 0; word-wrap:normal;~~"><a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM~~">Was ist SIAM™?~~</a>~~</p>		<p style="margin-top: 0; word-wrap:normal;">Was ist SIAM™?</p>
	<p>Eine kurze Einführung in <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM">SIAM 'Service Integration and Management' und den SIAM Foundation Body of Knowledge</a>.</p~~></div~~></html>		<p>Eine kurze Einführung in <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM">SIAM 'Service Integration and Management' und den SIAM Foundation Body of Knowledge</a>.</p></html>
	<p style="clear:both;"> </p>		<p style="clear:both;"> </p>

Andrea am 29. Dezember 2023 um 15:40 Uhr

2023-12-29T15:40:46Z

← Nächstältere Version		Version vom 29. Dezember 2023, 17:40 Uhr
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	<meta property="og:description" content="Während SIAM ein 'Ökosystem' und Modell für das Managen unterschiedlicher Service-Supplier beschreibt, ist YaSM ein schlüssiges und detailliertes Service-Management-Prozessmodell mit einsatzfertigen Prozess-Templates." />		<meta property="og:description" content="Während SIAM ein 'Ökosystem' und Modell für das Managen unterschiedlicher Service-Supplier beschreibt, ist YaSM ein schlüssiges und detailliertes Service-Management-Prozessmodell mit einsatzfertigen Prozess-Templates." />
	<meta property="og:site_name" content="YaSM Service Management">		<meta property="og:site_name" content="YaSM Service Management">
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	~~<meta property="article:publisher" content="https://www.facebook.com/yasmcom" />~~
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	~~<meta name="twitter:creator" content="@YaSM_DACH">~~
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	<meta name="twitter:description" content="Der Unterschied zwischen SIAM 'Service Integration and Management' und dem YaSM Service-Management-Modell. Wie die YaSM-Prozess-Templates die Einführung von SIAM-Prozessen vereinfachen.">
	~~<meta name="twitter:image" content="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-frameworks/siam/siam-service-integration-management-prozessmodell-yasm.jpg">~~
	<meta name="twitter:image:alt" content="Vergleich: SIAM 'Service Integration and Management' und das YaSM Service-Management-Modell. Einsatzfertiges Prozessmodell: Prozess-Diagramme und Dokument-Templates zur Einführung von SIAM.">
	<link href="https://plus.google.com/100916307096177053362/posts" rel="publisher" />		<link href="https://plus.google.com/100916307096177053362/posts" rel="publisher" />
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Andrea am 28. September 2023 um 15:23 Uhr

2023-09-28T15:23:22Z

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Andrea am 25. Juli 2022 um 16:55 Uhr

2022-07-25T16:55:56Z

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Andrea am 10. Oktober 2021 um 10:51 Uhr

2021-10-10T10:51:33Z

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Andrea am 17. April 2020 um 09:36 Uhr

2020-04-17T09:36:05Z

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Andrea am 28. März 2019 um 14:23 Uhr

2019-03-28T14:23:14Z

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	<span id="SIAM">[1] SIAM<sup><small>®</small></sup> is a registered trade mark of EXIN Holding B.V.</span><br />		<span id="SIAM">[1] SIAM<sup><small>®</small></sup> is a registered trade mark of EXIN Holding B.V.</span><br />

	<html>Von:  Stefan Kempter <a ~~rel="author"~~ href="https://~~plus~~.~~google~~.com/~~111925560448291102517~~/~~about~~"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/wiki/de/img/yasm-wiki/bookmarking/~~google~~.jpg" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter \| Profil auf ~~Google+~~" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>  und  Andrea Kempter <a href="https://~~plus~~.~~google~~.com/~~113316270668629760475~~/~~about~~"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/wiki/de/img/yasm-wiki/bookmarking/~~google~~.jpg" width="16" height="16" title="Von: Andrea Kempter \| Profil auf ~~Google+~~" alt="Koautor: Andrea Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.		<html>Von:  Stefan Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/wiki/de/img/yasm-wiki/bookmarking/linkedin.jpg" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter \| Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>  und  Andrea Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/andreakempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/wiki/de/img/yasm-wiki/bookmarking/linkedin.jpg" width="16" height="16" title="Von: Andrea Kempter \| Profil auf LinkedIn" alt="Koautor: Andrea Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.
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Andrea am 11. Oktober 2018 um 10:01 Uhr

2018-10-11T10:01:55Z

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	* Service-Verbesserungs-Plan		* Service-Verbesserungs-Plan
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	Während SIAM einen eigenen Prozess für Service-Level-Management vorschlägt, sieht YaSM vor, dass die Service-Levels in den [[~~YaSM~~-Prozesse#Service-Lifecycle-Prozesse\|Service-Lifecycle-Prozessen]] gemanagt werden.		Während SIAM einen eigenen Prozess für Service-Level-Management vorschlägt, sieht YaSM vor, dass die Service-Levels in den [[Service-Management-Prozesse#Service-Lifecycle-Prozesse\|Service-Lifecycle-Prozessen]] gemanagt werden.

	Zum Beispiel werden die erforderlichen Service-Levels während der [[LP2: Designen neuer oder geänderter Services\|Service-Design-Phase]] definiert und in der [[LP3: Erstellen neuer oder geänderter Services\|Service-Implementierungs-Phase]] entsprechend erstellt.		Zum Beispiel werden die erforderlichen Service-Levels während der [[LP2: Designen neuer oder geänderter Services\|Service-Design-Phase]] definiert und in der [[LP3: Erstellen neuer oder geänderter Services\|Service-Implementierungs-Phase]] entsprechend erstellt.
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	\|		\|
	YaSM-Prozess-Templates:		YaSM-Prozess-Templates:
	* [[~~YaSM~~-Prozesse\|Alle Service-Lifecycle- und unterstützenden YaSM-Prozesse]]		* [[Service-Management-Prozesse\|Alle Service-Lifecycle- und unterstützenden YaSM-Prozesse]]
	YaSM-Dokument-Templates:		YaSM-Dokument-Templates:
	* Bericht zum strategischen Assessment		* Bericht zum strategischen Assessment
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	Ein genauerer Blick auf diese Phasen und ihre Ziele legt nahe, dass die SIAM keine Beschreibung einer einmaligen Initiative ist, sondern einer fortlaufenden Vorgehensweise zur Einführung und Verbesserung eines SIAM-Ökosystems. Dies trifft besonders für die vierte Phase zu, die alltägliche Aktivitäten zur Service-Erbringung und Schritte zur Service-Verbesserung enthält.		Ein genauerer Blick auf diese Phasen und ihre Ziele legt nahe, dass die SIAM keine Beschreibung einer einmaligen Initiative ist, sondern einer fortlaufenden Vorgehensweise zur Einführung und Verbesserung eines SIAM-Ökosystems. Dies trifft besonders für die vierte Phase zu, die alltägliche Aktivitäten zur Service-Erbringung und Schritte zur Service-Verbesserung enthält.

	In gewissem Sinne ist die SIAM-Roadmap also mit dem bekannten Lifecycle-Konzept aus anderen Service-Management-Frameworks verwandt. Die [[~~YaSM~~-Prozesse#Service-Lifecycle-Prozesse\|YaSM-Lifecycle-Prozesse]] (und die entsprechenden Prozess-Templates) sind deshalb eine gute Ausgangbasis für Organisationen, die SIAM implementieren und ihr SIAM-Modell laufend verbessern möchten.		In gewissem Sinne ist die SIAM-Roadmap also mit dem bekannten Lifecycle-Konzept aus anderen Service-Management-Frameworks verwandt. Die [[Service-Management-Prozesse#Service-Lifecycle-Prozesse\|YaSM-Lifecycle-Prozesse]] (und die entsprechenden Prozess-Templates) sind deshalb eine gute Ausgangbasis für Organisationen, die SIAM implementieren und ihr SIAM-Modell laufend verbessern möchten.
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	<link itemprop="url" href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM_und_YaSM" />		<link itemprop="url" href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/SIAM_und_YaSM" />
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	<meta itemprop="inLanguage" content="de" />		<meta itemprop="inLanguage" content="de" />
	<link itemprop="citation" href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/SIAM_and_YaSM" />		<link itemprop="citation" href="https://yasm.com/wiki/en/index.php/SIAM_and_YaSM" />