YaSM und ITIL - Versionsgeschichte

Andrea am 28. April 2025 um 10:59 Uhr

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Andrea am 29. Juli 2024 um 12:54 Uhr

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Andrea am 29. Dezember 2023 um 15:33 Uhr

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	[1] <span id="YaSM">YaSM steht für "Yet another Service Management Model". YaSM® ist eine eingetragene Marke von IT Process Maps GbR.</span><br />		[1] <span id="YaSM">YaSM steht für "Yet another Service Management Model". YaSM® ist eine eingetragene Marke von IT Process Maps GbR.</span><br />
	[2] <span id="ITIL">ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. - IT Infrastructure Library® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited.</span> Die offizielle ITIL-Site: [https://www.axelos.com/~~best~~-~~practice~~-~~solutions~~/~~itil~~ axelos.com/~~best~~-~~practice~~-~~solutions/itil~~]<br />		[2] <span id="ITIL">ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. - IT Infrastructure Library® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited.</span> Die offizielle ITIL-Site: [https://www.axelos.com/certifications/itil-service-management https://www.axelos.com/certifications/itil-service-management]<br />
	[3] <span id="ITIL-4-Inhalt">Die ITIL 4-Inhalte in dieser Tabelle basieren auf ITIL 4 Foundation (Februar 2019).</span><br />		[3] <span id="ITIL-4-Inhalt">Die ITIL 4-Inhalte in dieser Tabelle basieren auf ITIL 4 Foundation (Februar 2019).</span><br />
	[4] <span id="ITIL-4-Practices">Die in dieser Tabelle wiedergegebenen ITIL 4-Praktiken basieren auf ITIL 4 Foundation (Februar 2019).</span>		[4] <span id="ITIL-4-Practices">Die in dieser Tabelle wiedergegebenen ITIL 4-Praktiken basieren auf ITIL 4 Foundation (Februar 2019).</span>

Stefan: Prozessname geändert zu: SP8: Gewährleisten von Kontinuität, Begriff Katastrophenereignis durch kritisches Ereignis ersetzt.

2023-11-12T15:49:06Z

Prozessname geändert zu: SP8: Gewährleisten von Kontinuität, Begriff Katastrophenereignis durch kritisches Ereignis ersetzt.

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	\|+style="background:#~~379988~~;"\|<h4 style="color:#ffffff; font-size: 120%">Allgemeine Management-Praktiken in ITIL 4 und zugeordnete YaSM-Prozesse</h4>		\|+style="background:#465674;"\|<h4 style="color:#ffffff; font-size: 120%">Allgemeine Management-Praktiken in ITIL 4 und zugeordnete YaSM-Prozesse</h4>
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	* [[LP1: Festlegen der strategischen Richtung\|LP1: Festlegen der strategischen Richtung]]		* [[LP1: Festlegen der strategischen Richtung\|LP1: Festlegen der strategischen Richtung]]
	* [[SP7: Gewährleisten der Sicherheit\|SP7: Gewährleisten der Sicherheit]]		* [[SP7: Gewährleisten der Sicherheit\|SP7: Gewährleisten der Sicherheit]]
	* [[SP8: ~~Vorbereiten auf Katastrophen-Ereignisse~~\|SP8: ~~Vorbereiten auf Katastrophen-Ereignisse~~]]		* [[SP8: Gewährleisten von Kontinuität\|SP8: Gewährleisten von Kontinuität]]
	\|		\|
	* Risiken werden in mehreren YaSM-Prozessen auf unterschiedlichen Ebenen adressiert. Hier einige Beispiele:		* Risiken werden in mehreren YaSM-Prozessen auf unterschiedlichen Ebenen adressiert. Hier einige Beispiele:
	** Der Strategie-Prozess betrachtet die Risiken in Bezug auf das Geschäftsmodell der Organisation		** Der Strategie-Prozess betrachtet die Risiken in Bezug auf das Geschäftsmodell der Organisation
	** Im Sicherheits-Management werden Sicherheits-Risiken adressiert.		** Im Sicherheits-Management werden Sicherheits-Risiken adressiert.
	** Das Kontinuitäts-Management befasst sich mit Risiken aus ~~schwerwiegenden~~ Ereignissen ~~und Katastrophen~~.		** Das Kontinuitäts-Management befasst sich mit Risiken aus kritischen, disruptiven Ereignissen.
	\|-style="vertical-align:top"		\|-style="vertical-align:top"
	\|<span id="ITIL-4-Service-financial-management">Service financial management</span>		\|<span id="ITIL-4-Service-financial-management">Service financial management</span>
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	{\| class="wikitable" style="background: white;"		{\| class="wikitable" style="background: white;"
	\|+style="background:#~~379988~~;"\|<h4 style="color:#ffffff; font-size: 120%">Service-Management-Praktiken in ITIL 4 und zugeordnete YaSM-Prozesse</h4>		\|+style="background:#465674;"\|<h4 style="color:#ffffff; font-size: 120%">Service-Management-Praktiken in ITIL 4 und zugeordnete YaSM-Prozesse</h4>
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	!style="background:#eeeeee;"\|ITIL 4-Management-Praktiken [[#ITIL-4-Practices\|[4]]]		!style="background:#eeeeee;"\|ITIL 4-Management-Praktiken [[#ITIL-4-Practices\|[4]]]
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	\|<span id="ITIL-4-Service-continuity-management">Service continuity management</span>		\|<span id="ITIL-4-Service-continuity-management">Service continuity management</span>
	\|		\|
	* [[SP8: ~~Vorbereiten auf Katastrophen-Ereignisse~~\|SP8: ~~Vorbereiten auf Katastrophen-Ereignisse~~]]		* [[SP8: Gewährleisten von Kontinuität\|SP8: Gewährleisten von Kontinuität]]
	\|		\|
	* Die ITIL 4-Practice 'Service Continuity Management' entspricht dem YaSM-Prozess ~~zur Katastrophenvorsorge SP8 (~~Service-Continuity-Management).		* Die ITIL 4-Practice 'Service Continuity Management' entspricht dem YaSM-Prozess für Service Continuity Management SP8.
	\|-style="vertical-align:top"		\|-style="vertical-align:top"
	\|<span id="ITIL-4-Service-design">Service design</span>		\|<span id="ITIL-4-Service-design">Service design</span>
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	{\| class="wikitable" style="background: white;"		{\| class="wikitable" style="background: white;"
	\|+style="background:#~~379988~~;"\|<h4 style="color:#ffffff; font-size: 120%">Technische Management-Praktiken in ITIL 4 und zugeordnete YaSM-Prozesse</h4>		\|+style="background:#465674;"\|<h4 style="color:#ffffff; font-size: 120%">Technische Management-Praktiken in ITIL 4 und zugeordnete YaSM-Prozesse</h4>
	\|-style="vertical-align:top"		\|-style="vertical-align:top"
	!style="background:#eeeeee;"\|ITIL 4-Management-Praktiken [[#ITIL-4-Practices\|[4]]]		!style="background:#eeeeee;"\|ITIL 4-Management-Praktiken [[#ITIL-4-Practices\|[4]]]

Andrea am 28. Juli 2022 um 16:04 Uhr

2022-07-28T16:04:02Z

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Andrea am 17. Februar 2020 um 15:56 Uhr

2020-02-17T15:56:18Z

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Andrea am 28. November 2019 um 16:07 Uhr

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	!style="background:#eeeeee; width:60%"\|Vergleich: YaSM Service-Management und ITIL 4		!style="background:#eeeeee; width:60%"\|Vergleich: YaSM Service-Management und ITIL 4
	\|-style="vertical-align:top"		\|-style="vertical-align:top"
	\|Availability management		\|<span id="ITIL-4-Availability-management">Availability management</span>
	\|		\|
	* (verschiedene YaSM-Prozesse)		* (verschiedene YaSM-Prozesse)
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	* Die Anforderungen an Kapazität und Performance werden während der Service-Design-Phase festgelegt; anhand dieser Anforderungen werden dann die Services erstellt. Das Messen der Kapazitäts- und Performance-Levels gehört zum Betriebsprozess LP4. Für den Fall, dass eine Kapazitätsanpassung oder eine Verbesserung der Performance notwendig ist, kann der Service-Verbesserungs-Prozess aktiv werden und Korrekturmaßnahmen anstoßen.		* Die Anforderungen an Kapazität und Performance werden während der Service-Design-Phase festgelegt; anhand dieser Anforderungen werden dann die Services erstellt. Das Messen der Kapazitäts- und Performance-Levels gehört zum Betriebsprozess LP4. Für den Fall, dass eine Kapazitätsanpassung oder eine Verbesserung der Performance notwendig ist, kann der Service-Verbesserungs-Prozess aktiv werden und Korrekturmaßnahmen anstoßen.
	\|-style="vertical-align:top"		\|-style="vertical-align:top"
	\|<span id="ITIL-4-Change-enablement">Change ~~control~~</span>		\|<span id="ITIL-4-Change-enablement">Change enablement</span>
	\|		\|
	* [[SP5: Bewerten und Koordinieren von Changes]]		* [[SP5: Bewerten und Koordinieren von Changes]]
	\|		\|
	* Die ITIL 4-Practice 'Change ~~Control~~' entspricht dem YaSM Change-Management-Prozess SP5.		* Die ITIL 4-Practice 'Change Enablement' entspricht dem YaSM Change-Management-Prozess SP5.
	\|-style="vertical-align:top"		\|-style="vertical-align:top"
	\|<span id="ITIL-4-Incident-management">Incident management</span>		\|<span id="ITIL-4-Incident-management">Incident management</span>

Andrea am 4. November 2019 um 14:41 Uhr

2019-11-04T14:41:18Z

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Andrea am 1. Oktober 2019 um 14:47 Uhr

2019-10-01T14:47:51Z

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Andrea am 21. April 2019 um 16:29 Uhr

2019-04-21T16:29:57Z

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