Ergänzend zu den Informationen auf dieser Website arrangieren wir gerne ein individuelles Web-Meeting mit Ihnen. Ein Webinar eignet sich gut dazu, Ihre Fragen zu den Inhalten und der praktischen Anwendung der YaSM®-Prozesslandkarte zu besprechen oder auf die technischen Details des Produktes einzugehen.
Jederzeit können Sie auch eine Aufzeichnung unseres YaSM-Webinars anschauen (Dauer: 41 Min).
Ein Webinar dauert in der Regel etwa 45 Minuten. Um ein Webinar zu vereinbaren, füllen Sie bitte das Formular auf dieser Seite aus.
Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin abzustimmen und Ihnen die Zugangsdaten für das Web-Meeting mitzuteilen.
Wir verwenden Zoom Meetings für unsere Webinare, da es sich um eine vertrauenswürdige und weit verbreitete Lösung handelt. Vor dem Start des Meetings werden Sie gefragt, ob Sie die Zoom Client App installieren möchten. Alternativ können Sie sich auch für den Zoom Web Client entscheiden, mit dem Sie das Meeting in Ihrem Browser öffnen können, ohne dass Software oder Plugins installiert werden müssen (funktioniert am besten mit Chrome).
Gerne können wir auch ein anderes System verwenden, wie z. B. WebEx, GoToMeeting oder Microsoft Teams, falls Sie das Web-Meeting von Ihrer Seite aus einrichten möchten.
Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
Wenn Sie es eilig haben und sofort ein Webinar anschauen möchten, dann gibt es auch eine Aufzeichnung (Dauer: 41 Min). Dort können Sie zwar keine Fragen stellen, aber wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen - oder sich für ein Live-Webinar anmelden.
Im YaSM Service-Management-Wiki finden Sie u.a. die ausführliche Beschreibung aller YaSM-Prozesse, das YaSM-Glossar, die RACI-Matrix sowie Details dazu, wie YaSM zu ITIL®, VeriSM™, SIAM™, ISO 20000 und anderen Rahmenwerken in Beziehung steht.
In den YaSM-Videos erklärt Ihnen Stefan Kempter, wie Service Management funktioniert und wie Ihnen YaSM dabei hilft, als Service-Provider erfolgreich zu sein.
Möchten Sie ITIL 4, die neue ITIL-Version, einsetzen?
Dann lesen Sie hier mehr!
Wenn Sie Fragen zu YaSM und zur YaSM®-Prozesslandkarte haben, arrangieren wir gern ein Live-Webinar für Sie.
Erfahrene Berater für YaSM Service-Management.