Benutzer:Stefan
Stefan Kempter, Gründer und Geschäftsführer von IT Process Maps
Stefan ist spezialisiert auf Service-Management (Enterprise-Service-Management / ESM, IT-Service-Management / ITSM und ISO 20000), mit besonderem Schwerpunkt auf YaSM® und ITIL®. Stefan hat das YaSM® Service-Management-Modell geschaffen, und er ist Autor von YaSM-Wiki (das Service-Management-Wiki) und IT Process Wiki (das ITIL®-Wiki).
Vor dem Start von IT Process Maps im Jahr 2006 war Stefan als Manager bei einem führenden Beratungsunternehmen in den Bereichen Geschäftsprozessmanagement in der IT-Organisation, ITIL und IT-Projektmanagement tätig. Er war außerdem Leiter des Bereichs IT-Architektur und Strategische Planung für den größten Automobilclub Europas. Stefan begann seine berufliche Laufbahn im Bereich Verkehrsinformationssysteme / Telematik.
Stefan hat ein Diplom in Technischer Kybernetik der Universität Stuttgart.
Stefan und Andrea Kempter sind die Hersteller der YaSM-Prozesslandkarte, auf der dieses Wiki basiert, der YaSM - ISO 20000 Bridge und der ITIL-Prozesslandkarte.
