YaSM-Videos

Einführung in YaSM

Video: Einführung in YaSM Service-Management

Wenn Sie neu bei YaSM, Enterprise Service Management oder ITSM sind, starten Sie am besten mit unseren Einführungs-Videos.

Enterprise Service Management

Video: ESM und YaSM

Man verliert sich leicht in den Details der Service-Management-Frameworks, und deshalb haben wir eine Serie von Videos geschaffen, in denen Sie erfahren, worauf es ankommt: Hier erklären wir, wie Sie ein erfolgreicher Service-Anbieter werden.

Video-Serie: Die goldenen Regeln für erfolgreiches Service-Management

Die YaSM-Prozesslandkarte

Video: Einführung in die YaSM-Prozesslandkarte

Für Organisationen, die mit der Einführung von YaSM ernst machen wollen, gibt es ein komplettes und detailliertes Prozessmodell mit sofort einsetzbaren Prozessdiagrammen und Dokument-Vorlagen: Die YaSM-Prozesslandkarte.

YaSM-Webinar

Webinar: Was ist YaSM Service Management und das YaSM-Prozessmodell?

Falls Sie gerade keine Zeit oder Gelegenheit haben, an einem unserer interaktiven Webinare teilzunehmen, können Sie hier die Aufzeichnung eines YaSM-Webinars sehen.