YaSM-Datenmodell: Unterschied zwischen den Versionen

Aus YaSM Service-Management-Wiki
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<p><span id="md-itempage-description" itemprop="description">In den <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/YaSM-Prozesse" title="YaSM Service-Management-Prozesse">Service-Management-Prozessen</a> werden verschiedene Records und <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Service-Management-Checklisten" title="Service Management Checklisten und Dokumentvorlagen">Dokumente</a> ('Datenobjekte') erzeugt. Beispiele dafür sind Service-Definitionen, das Service-Portfolio, Kunden-Servicevereinbarungen oder auch <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/Service-Management-Checklisten#yasm-checkliste-beispiel" title="Checkliste Incident Record">Incident Records</a>. Das <i>YaSM-Datenmodell</i> zeigt die wichtigsten Beziehungen zwischen diesen YaSM-Datenobjekten.</span>
<p><b>Zurück zu:</b> <a href="https://yasm.com/wiki/de/index.php/YaSM-Glossar" title="YaSM Glossar-Begriffe und Definitionen.">YaSM-Glossarbegriffe und -definitionen</a>


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<span id="md-itempage-description" itemprop="description">In den [[Service-Management-Prozesse|Service-Management-Prozessen]] werden verschiedene Records und [[Service-Management-Checklisten|Dokumente]] ('Datenobjekte') erzeugt. Beispiele dafür sind [[Service-Definition_-_Checkliste|Service-Definitionen]], das [[Serviceportfolio_-_Checkliste|Service-Portfolio]], Kunden-Servicevereinbarungen oder auch [[Incident_Record_-_Checkliste|Incident Records]]. Das <b><span style="color:#465674;">YaSM-Datenmodell</span></b> zeigt die wichtigsten Beziehungen zwischen diesen YaSM-Datenobjekten.</span>
 
<a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-datenmodell" ><img src="https://yasm.com/de/content/videos/yasm-datenmodell/yasm-service-management-datenmodell.jpg" width="422" height="238" class="thumbimage" alt="Video: YaSM-Datenmodell und Dokument-Vorlagen" title="Video starten: YaSM-Datenmodell" style="display: block; float: left; margin-left: 0px;  margin-bottom: 10px; margin-right: 10px" /></a>
<p style="margin-top: 0; word-wrap:normal;">Video&nbsp;starten: "<a href="https://yasm.com/de/videos/yasm-datenmodell">Das YaSM-Datenmodell und Dokument-Vorlagen</a>" (6:17&nbsp;Min.)
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<figure class="mw-halign-right" typeof="mw:File/Thumb"><a itemprop="contentUrl" href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-begriffe/Yasm-datenmodell.jpg" title="YaSM Service-Management-Datenmodell"><img srcset="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-begriffe/Yasm-datenmodell-thumb.jpg 480w, https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-begriffe/Yasm-datenmodell.jpg 1200w" sizes="100vw" src="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-begriffe/Yasm-datenmodell.jpg" fetchpriority="high" decoding="async" width="480" height="360" class="mw-file-element" alt="Service-Management-Datenmodell." /></a><figcaption><span style="font-variant:small-caps;"><b>Abb. 1: <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-begriffe/Yasm-datenmodell.jpg" title="YaSM Service-Management Datenmodell">Das YaSM-Datenmodell (Datenobjekt-Modell)</a></b></span></figcaption></figure></div>


<p style="word-wrap:normal;">Ein&nbsp;wichtiger&nbsp;Bestandteil des <a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte" title="YaSM-Prozessmodell: Die YaSM-Prozesslandkarte (Produktseite)">Service-Management-Prozessmodells</a> ist das YaSM-Datenobjekt-Modell.</p>
<p>Ein wichtiger Bestandteil des <a href="https://yasm.com/de/produkte/yasm-prozesslandkarte" title="YaSM-Prozessmodell: Die YaSM-Prozesslandkarte (Produktseite)">Service-Management-Prozessmodells</a> ist das YaSM-Datenobjekt-Modell.</p>
<p>Das entsprechende Diagramm sollte nicht verwechselt werden mit einem kompletten "Datenmodell", wie man es aus der Software-Entwicklung kennt:</p>
<p>Das entsprechende Diagramm sollte nicht verwechselt werden mit einem kompletten "Datenmodell", wie man es aus der Software-Entwicklung kennt:</p>
<p>Vielmehr hat es die Aufgabe, die Schlüssel-Beziehungen zwischen den YaSM-Begriffen aufzuzeigen und dient dazu, die Bedeutung eines jeden Objekts innerhalb des YaSM Service-Management-Modells zu verstehen.</html><br style="clear:both;"/>
<p>Vielmehr hat es die Aufgabe, die Schlüssel-Beziehungen zwischen den YaSM-Begriffen aufzuzeigen und dient dazu, die Bedeutung eines jeden Objekts innerhalb des YaSM Service-Management-Modells zu verstehen.</html><br style="clear:both;"/>


==<span id="Download">Kostenloser Download: Das komplette YaSM-Datenmodell</span>==
==<span id="Download">Kostenloser Download: Das komplette YaSM-Datenmodell</span>==


<html><p>Die Abbildung (siehe <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-begriffe/Yasm-datenmodell.jpg" title="Yasm-datenmodell.jpg">Vergrößerung</a>) zeigt einen kleinen Ausschnitt des Datenmodells.</p>
<html><p>Abb. 1 (siehe <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/yasm-begriffe/Yasm-datenmodell.jpg" title="Das YaSM-Datenmodell (Datenobjekt-Modell)">Vergrößerung</a>) zeigt einen kleinen Ausschnitt des Datenmodells.</p>
<p>Sie können das <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/pdf/YaSM-Datenobjekt-Modell.pdf">gesamte YaSM-Datenobjekt-Modell in PDF-Format</a> herunterladen - das Diagramm ist relativ groß, denn es enthält Vektor-Grafiken, so dass in der Vergrößerung  alle Details gut lesbar sind.</html>
<p>Sie können das <a href="https://yasm.com/wiki/de/img/pdf/YaSM-Datenobjekt-Modell.pdf" title="Das YaSM-Datenobjektmodell (.PDF)">gesamte YaSM-Datenobjekt-Modell in PDF-Format</a> herunterladen - das Diagramm ist relativ groß, denn es enthält Vektor-Grafiken, so dass in der Vergrößerung  alle Details gut lesbar sind.</html>
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==Video==
 
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<p>Video ansehen:</p>
<ul style="list-style-image: URL('/wiki/de/img/yasm-wiki/icon-video-camera.png');padding-left: 15px;">
<li><a href="hhttps://yasm.com/de/videos/yasm-datenmodell" title="Video starten: YaSM-Datenmodell und Dokument-Vorlagen">Das YaSM-Datenmodell und Dokument-Vorlagen</a> (6:17&nbsp;Min.)</li></ul>
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== Anmerkungen ==
== Anmerkungen ==
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Aktuelle Version vom 19. Oktober 2024, 14:37 Uhr

in English


 

In den Service-Management-Prozessen werden verschiedene Records und Dokumente ('Datenobjekte') erzeugt. Beispiele dafür sind Service-Definitionen, das Service-Portfolio, Kunden-Servicevereinbarungen oder auch Incident Records. Das YaSM-Datenmodell zeigt die wichtigsten Beziehungen zwischen diesen YaSM-Datenobjekten.

Zurück zu: YaSM-Glossarbegriffe und -definitionen

 

Das YaSM-Datenobjekt-Modell

Ein wichtiger Bestandteil des Service-Management-Prozessmodells ist das YaSM-Datenobjekt-Modell.

Das entsprechende Diagramm sollte nicht verwechselt werden mit einem kompletten "Datenmodell", wie man es aus der Software-Entwicklung kennt:

Vielmehr hat es die Aufgabe, die Schlüssel-Beziehungen zwischen den YaSM-Begriffen aufzuzeigen und dient dazu, die Bedeutung eines jeden Objekts innerhalb des YaSM Service-Management-Modells zu verstehen.

Kostenloser Download: Das komplette YaSM-Datenmodell

Abb. 1 (siehe Vergrößerung) zeigt einen kleinen Ausschnitt des Datenmodells.

Sie können das gesamte YaSM-Datenobjekt-Modell in PDF-Format herunterladen - das Diagramm ist relativ groß, denn es enthält Vektor-Grafiken, so dass in der Vergrößerung alle Details gut lesbar sind.

 

Video

Video: YaSM-Datenmodell und Dokument-Vorlagen
Video starten: Das YaSM-Datenmodell

Video ansehen:


Anmerkungen

Basiert auf: Datenobjektmodell zur YaSM-Prozesslandkarte.

Von:  Stefan Kempter Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR  und  Andrea Kempter Koautor: Andrea Kempter, IT Process Maps GbR, IT Process Maps.

 

Das YaSM-Datenobjekt-Modell  › Video  › Download

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