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Version vom 28. Juli 2018, 10:11 Uhr
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- LP1: Festlegen der strategischen Richtung
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YaSM und andere Service-Management-Frameworks
Im englischsprachigen YaSM-Wiki:
- YaSM and COBIT® (Control Objectives for Information and Related Technologies)
- YaSM and CMMI for Services (CMMI-SVC®)
- YaSM and USMBOK™ (Universal Service Management Body of Knowledge)
