Sitemap

Aus YaSM Service-Management-Wiki
(Unterschied) ← Nächstältere Version | Aktuelle Version (Unterschied) | Nächstjüngere Version → (Unterschied)

Hauptseite

Service-Management

YaSM Service-Management-Prozesse

Service-Lifecycle-Prozesse

Unterstützende Prozesse

YaSM-Konzepte

YaSM-Begriffe (Datenobjekte)

YaSM Service-Management-Checklisten / Dokument-Vorlagen

YaSM-Rollen und -Verantwortlichkeiten

YaSM Service-Management-Prozesskennzahlen

YaSM-Implementierung

Service-Management-Themen

ISO 20000 (DIN ISO/IEC 20000)

YaSM und andere Service-Management-Methoden

Im englischsprachigen YaSM-Wiki:

ITIL®

FitSM

SIAM

VeriSM

Service-Management-News